"Teşekkürler"
Getmobil teknik servis
144 şikayet
Getmobil’den Alınan İphone 13’te Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve İade Sorunu

"Yazmayı unuttum sorun 1 ay içinde çözüldü"
Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. Telefonu daha hiç kullanamadan, garanti kapsamında incelemeye gönderme ihtiyacı duyd...um ve 3 Kasım’da cihaz ellerine ulaştı. İlk aradığımda işlemlerin 14 gün içinde sonuçlanacağını söylediler, daha sonra bu süre 20 iş gününe uzatıldı. 20 iş günü de dolduğunda bu ke
Sürekli Arızalanan İphone İçin İade Talebim Karşılanmıyor

"Gönül hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı ve yakından ilgilendi sorunum çözüldü tekrardan teşekkürler"
Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max cihazı alalı yalnızca 2 ...ay olmasına rağmen toplamda 6 kez garantiye gönderdim. Cihazda sürekli ekra

"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Garanti Sonrası Cihazım Açılmıyor, Darbe İzleriyle Geri Geldi

İPhone X 64GB cihazımı, kendi kendine kapanıp açılmama sorunu nedeniyle Trendyol üzerinden Getmobil teknik servisine gön...derdim. IMEI numaram: 359403087222538. Cihaz garanti kapsamında ve 9.000 TL ödeme ile alınmıştır. Cihaz garantiden geri geldiğinde ise hem açılmıyor hem de üzerinde darbe izleri va
Kayıp İphone: Teslim Edildi Görünüyor, Getmobil Bulamıyor!
"Teşekkürler"
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazım arıza yaptı ve garanti kapsamında ol...duğu için 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki servisinize gön
"Teşekkürler gönül hanım ile bütün problemlerimi hallettim aynı zamanda müşteri hizmetlerinden geri dönüş alarak tekrardan özürlerini beyan ettiler çok teşekkür ederim"
Yeni Alınan İphone 13'te Ekran Ve Ses Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Getmobil’den iPhone 13 128 GB beyaz renkli cihazı satın aldım ve ürünü teslim aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar ya...şamaya başladım. Ekran zaman zaman gelip gidiyor, titreşim tuşu sallanıyor ve hoparlörle konuşmadan karşı tarafın sesi net gelmiyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştır

"Teşekkürler"
Mükemmel Kategoride Satılan İphone 11 Ciddi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

06.09.2025 tarihinde Getmobil’den Ankara Keçiören adresine teslim edilen, mükemmel kategorisinde yenilenmiş iPhone 11 ci...hazı satın aldım (Ürün kodu: 9999010110005). Cihazı aldıktan sadece birkaç gün sonra (10.09.2025) batarya sallanması ve cihazın rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanması gibi cid
Aldığım İphone 13 Daha Da Kırık Geri Geldi, Mağdurum!
Garanti Kapsamındaki İphone 11 Cihazım İçin Ücretli Onarım Talebi Ve Çözüm Eksikliği

İPhone 11 cihazımı İstanbul’daki Getmobil teknik servisine, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle gönderdim. Ciha...zım hâlâ garanti kapsamında (Nisan 2026’ya kadar) olmasına rağmen, kasa kırığı nedeniyle kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek 9500 TL onarım ücreti talep edildi. Oysa ben cihazım
"Teşekkür"
Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve İade Sorunu
21.01.2025 tarihinde Getmobil’den iPhone X model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz, 6 ay içinde aynı sorunlarla toplam... 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gönderdim. İlk arızadan sonra, ikinci kez aynı sorun tekrarlarsa cihazın değiştirileceği belirtilmişti. Ancak cihaz, üçüncü kez aynı hata
3 Aydır Serviste Kalan İphone XS Max İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı... aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540).
Getmobil Cihazımın Şebeke Sorunu Çözülmedi, İade Veya Değişim İstiyorum

Yaklaşık 6-7 ay önce Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Son 3 aydır cihazda giderek art...an bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Şu anda belirli alanlar dışında telefonumda hiç şebeke çekmiyor. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, farklı bir sim k
Satın Aldığım İphone 12 Mini Ana Kart Arızası Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

Yaklaşık 4 ay önce Getmobil’den iPhone 12 mini model cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonr...a ana kart arızası meydana geldi ve o günden beri cihaz hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetler
İphone 14 Pro: Arızalar Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 3 aydır ekran arızası, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşıyorum. Cihaz...ı aldıktan sonra bu arızalar nedeniyle telefonu neredeyse hiç kullanamadım ve mağdur oldum. Garanti kapsamında olduğu için 3 hafta önce Novaland Tamirhane teknik servisine teslim e

"Sorun çözüldü"
Getmobil Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı

22 Eylül Pazartesi günü iadesi onaylanan iPhone 14 Pro cihazımın ücreti hâl...â hesabıma yatırılmadı. Ürünü Real cep teknik servis Getmobil’e gönderdim,
Yeni Alınan İphone 14 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

14 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağu...stos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded
Ana Kart Sorunu Çözülmedi Para İadesi İstiyorum
iPhone 14 Pro Max cihazımda 13.05.2025 tarihinden beri ana kart çatlağı sorunu yaşamaktayım. Apple garantim sona erdiği ...için Getmobil’in yönlendirmesiyle cihazımı Antalya’daki Matech İletişim teknik servisine gönderdim. Teknik servis cihazın tamir edildiğini belirtti; ancak cihazımda herhangi bir ta
Teslimat Ve Onarım Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
26 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişim elime 6 Eylül’de ulaştı; teslima...t süresi oldukça uzadı ve bunun nedeninin kalite kontrol süreci olduğu belirtildi. Ancak, telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ekranı donarak
Yeni Alınan İphone 11'de Pil Sağlığı Ve IMEI Kaydı Sorunu

2 hafta önce İstanbul’daki Getmobil’den KVK garantili olarak iPhone 11 (IMEI: 86217207503106) satın aldım. Cihazı 13.000... TL ödeyerek aldım ve herhangi bir işlem yapmadan olduğu gibi kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde pil sağlığı %100’den aniden %78’e düştü. Ayrıca, telefonuma “IMEI’niz 90 g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66