Ses Sorunu Yaşadığım İPhone 13 İçin Derhal Tam Ücret İadesi

Getmobil’den ikinci kez telefon aldım ve yine sorun yaşadım. 19 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım, telefonu teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ses alamıyorum. Ne normal aramalarda ne de diğer kullanımlarda telefonun sesi hiç çalışmıyor.

Daha önce Getmobil’den aldığım bir telefonda da ekran hatası vardı ve yüz tanıma sistemi çalışmıyordu. İlk alışverişimde de sorun yaşamama rağmen bu kez tekrar şans vermek istedim ancak bu sefer de iPhone 13 cihazında ses sorunu ile karşılaştım. Ürünü aldığımda yetkili kişiye durumu ilettim, sadece “yetkiliye ileteceğiz” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı firmadan ikinci kez arızalı cihaz almak beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle arızalı gelen iPhone 13 için onarım ya da başka bir çözüm değil, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.