Getmobil’den Alınan İphone 13’te Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve İade Sorunu


Getmobil’den ikinci kez telefon aldım ve yine sorun yaşadım. 19 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım, telefonu teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ses alamıyorum. Ne normal aramalarda ne de diğer kullanımlarda telefonun sesi hiç çalışmıyor.
Daha önce Getmobil’den aldığım bir telefonda da ekran hatası vardı ve yüz tanıma sistemi çalışmıyordu. İlk alışverişimde de sorun yaşamama rağmen bu kez tekrar şans vermek istedim ancak bu sefer de iPhone 13 cihazında ses sorunu ile karşılaştım. Ürünü aldığımda yetkili kişiye durumu ilettim, sadece “yetkiliye ileteceğiz” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı firmadan ikinci kez arızalı cihaz almak beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle arızalı gelen iPhone 13 için onarım ya da başka bir çözüm değil, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.


3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...

Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...

4 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 128 GB cihaz, teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Cihazın SIM kartı okumama sorunu vardı, ayrıca ekranda kalitesiz ve soluk bir yan sanayi ekran takılmıştı; ekran neredeyse hiç görünmüyordu. Bun...
Yorumlar