to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. Telefonu daha hiç kullanamadan, garanti kapsamında incelemeye gönderme ihtiyacı duydum ve 3 Kasım’da cihaz ellerine ulaştı. İlk aradığımda işlemlerin 14 gün içinde sonuçlanacağını söylediler, daha sonra bu süre 20 iş gününe uzatıldı. 20 iş günü de dolduğunda bu kez iade talebi oluşturdum.
28 Kasım’da iade talebim oluşturulduğu söylendi ancak bugün tekrar aradığımda, görüştüğüm çalışanların bu talepten haberi bile olmadığını öğrendim. Her aradığımda neredeyse iki günde bir farklı bir kişiyle görüştüm ve kimsenin süreçle ilgili net bir bilgisi yoktu. Ayrıca telefonun nerede olduğunu sorduğumda cihazın kendi ellerinde bile olmayıp başka bir teknik servise gönderildiğini öğrendim.
Sipariş numaram ONGMN46571022’dir. Öğrenci olarak bu telefonu aldım, kredi kartım dolu, yaklaşık 1 aydır ne telefona ulaşabiliyorum ne de param geri ödendiği için rahatlayabiliyorum. Mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Getmobil’den aldığım iPhone 13 için, ödediğim telefon bedelinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Getmobil sitesinden iPhone 13 aldım. Yaklaşık bir ay boyunca telefonun gelmesini bekledim. Defalarca aradıktan sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Kargonun gönderildiğini söylediler ve ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve i...
29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
Yorumlar