Aldığım İphone 13 Sürekli Arızalı, Mağaza Sorunları Çözmüyor

3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı.

Tüm bu sorunları mağazaya ilettim, ancak “tamam” denilmesine rağmen cihazda hiçbir iyileşme olmadı ve aynı problemler devam etti. Üstelik cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.