to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden satın aldığım iPhone 13 128 GB cihaz, teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Cihazın SIM kartı okumama sorunu vardı, ayrıca ekranda kalitesiz ve soluk bir yan sanayi ekran takılmıştı; ekran neredeyse hiç görünmüyordu. Bunun yanında ahizeden de karşıdan ses gelmiyordu. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazı tam 4 kez servise gönderdim, her defasında “sorun çözüldü” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak hiçbirinde problemler giderilmedi.
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te tekrar çağrı merkezini aradım. M******* isimli temsilciyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaştı, konuyu değiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Tüm görüşmelerin kayıtları elimde mevcut. 4 aydır satın aldığım cihazın arkasında durulmasını ve sorunlarımın çözülmesini beklerken, müşteri hizmetlerinden de olumsuz bir yaklaşım gördüm.
Sipariş numaram: ONGM00367126. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Cihazı getmobil.com üzerinden satın aldım ve teslim aldığım günden bu yana sorunlar devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yeni aldığım bir günlük cihaza bile çözüm sunulmadı.
Satın almış olduğum cihazın, sorunsuz ve çalışır durumda olan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Heyeti ve mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
24/10/2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 34.500 (otuz dört bin beş yüz) TL ödeyerek 6 taksit ile yenilenmiş iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Ürün özelliğinde mükemmel yazmasına rağmen, kendi kendine sürekli kapanma sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde ilk kez garanti kapsamında ...
Getmobil’de mağazası olan Han Cep Shop’tan, İstanbul Sultanbeyli’de iPhone 13 Pro Max 256 GB telefonu satıcıdan aldım. Telefonu bana getirdi. Satış işlemi 21 Ağustos 2025 tarihinde OFGMN11112090 sipariş numarasıyla Getmobil sitesi üzerinden gerçekleştirildi ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit halind...
21.01.2025 tarihinde Getmobil’den iPhone X model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz, 6 ay içinde aynı sorunlarla toplam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gönderdim. İlk arızadan sonra, ikinci kez aynı sorun tekrarlarsa cihazın değiştirileceği belirtilmişti. Ancak cihaz, üçüncü kez aynı hata...
31 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, 18 Eylül 2024 tarihinde batarya arızası yaşamaya başladım. Cihaz sürekli olarak bataryasını tam olarak görmüyor ve bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...
Yorumlar