to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil üzerinden 18 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde iki adet telefon satın aldım. Ürünler Samsung Galaxy m32 128 GB açı...k mavi ve Samsung Galaxy a13 64 GB beyaz modelleriydi. Her iki telefonu da satın aldığım gün iade ettim ve sipariş numaralarım ongmn91364539 ve ongmn43558746’dır. İade sürecinde m
Getmobil firmasından 01.01.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung z Flip 3 katlanabilir telefon aldım. Cihazı kullanmaya başl...adıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda çeşitli noktalarda temassızlık olmaya başladı ve bu nedenle özellikle arama yapamaz hale geldim. Telefonun ekranına bastığım halde dokunmat
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."
"Her şey için çok teşekkürler"
20 Eylül 2026 Pazar günü Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB telefonum için Getm...obil üzerinden satış talebi oluşturdum. Sistem üzerinden 1 iş günü içinde k
Getmobil üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy z Flip 5 512 GB m...odel telefon için ongmn35568649 numaralı siparişi oluşturdum. Site üzerinde
"Çok uzun süreli bir iletişimsizlikten sonra ücret iadem yapıldı. Günün sonunda sorunum çözülmesine rağmen bu kadar iletişimsiz ve çözüm odaklılıktan uzak olunması üzücü."
Samsung akıllı saatimi Getmobil’e buyback kapsamında gönderdim ve ürün 28 A...ğustos 2026 tarihinde teslim alındı. Samsung internet sitesinde bu işlem iç
Getmobil üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında son kargoy...a verilme tarihi 17 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumuyla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Defalarca kez Getmobil
17.09.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 5g model bir telefon için ongmn5194**63 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu ürüne acil olarak ihtiyacım var, ancak firm
Getmobil üzerinden Premium Plus kapsamında 74.000 TL ödeyerek Samsung Fold 6 model telefon satın aldım. Aynı telefondan ...60.000 TL’ye de seçenek olmasına rağmen özellikle hasarsız ve sorunsuz ürün almak için daha yüksek ücreti ödemeyi tercih ettim. Telefonu 17 Eylül tarihinde teslim aldım ve kutusunu
12 Eylül 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, Özyiğit Teknoloji aracılığıyla, 9 taksit ile 67.711 TL bedel...le mor renk 528 GB Samsung Galaxy s24 Ultra telefon satın aldım. Siparişim için sistemde belirtilen net teslim tarihi 17 Eylül’DÜ ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmiş
Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımı Getmobil üzerinden satın aldım. Cihazım 10 Ağustos tarihinde aniden hiçbir tepki vermem...eye başladı, açılmıyor, çalışmıyor hale geldi. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık 19’unda tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak ciha
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Samsung s22 Ultra 5g marka telefonumu, ön kamerada oluşan siyah noktalar ve kamerada buğulanma sorunu nedeniyle Getmobil... aracılığıyla servise gönderdim. 14 Eylül’de cihazları ellerine ulaştı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle açıkça ücr
Getmobil üzerinden ongmn27389981 sipariş numarasıyla yaklaşık 15.000 TL tut...arında Samsung Galaxy a34 marka telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve ia
"Bugün arandım. Şikayetlerim dikkate alındı. Son derece hızlı şekilde çözüm üretildi. Arayan temsilcimin ismini hatırlayamadım, ona da ayrıca teşekkür ederim. Marka yapay zeka müşteri hizmetlerini kullanması sebebiyle ulaşılabilirliği ciddi ölçüde kısıtlıyor."
Getmobilden bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal edip ...Samsung s23 256 GB model başka bir telefon aldım. İlk aldığım telefonun ipt
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung s20 fe model bir telefon satın aldım. Ürün bugün elime ul...aştı ancak kutusunu açtığımda telefonun arka kapağının ayrılmış ve kasasının belirgin şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Cihazı daha hiç kullanmamış olmama rağmen telefon bu şekilde,
"Getmobil çözüm merkezinden arama yapılarak sistemsel problemden kaynaklı sıkıntı yaşadıklarını ileterek sorunumu çözdüler ve ücret hesabıma yatırıldı. Teşekkür ediyorum."
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy z Flip7 256 GB cihazımı satmak için başvu...ru yaptım, cihazı kargo ile gönderdim ve 14.09.2026 sabah 09:46’da teslim a
Samsung s24 Plus 256 GB telefonumu Getmobil web sitesi üzerinden satmak için teklif aldım ve satış için verilen kargo nu...marası ile 10 Eylül’de cihazı kargoya verdim, 12 Eylül’de firmaya ulaştı. O günden bu yana satışın ne zaman gerçekleşeceği ve ödeme tarihine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Tele
Getmobil.com sitesinden yaklaşık 43.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Samsung ...Galaxy s25 256 GB bir cihaz satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra kar
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra 5g cihazımı 5 Eylül’de garanti kapsamındaki işlem için servise... gönderdim. Cihazım 14 Eylül’de tarafıma geri gönderildiğinde, telefona ait sim kart haznesinin yerinde olmadığını fark ettim. Cihazı gönderirken sim kart haznesi eksiksizdi, ancak
Getmobil’den 39.396,65 TL ödeyerek Samsung Galaxy s23 Ultra yenilenmiş telefon satın aldım. Cihazı aldığım dönemde telef...onun şarj soketinde temas problemi ve ön kamerada tozlanma sorunu vardı. Bu iki sorun için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla servise başvurdum. Servise göndermeden hemen
Getmobil’den 29 Temmuz tarihinde Samsung s22 Ultra Beyaz 256 GB telefon satın aldım. Cihazı alalı daha bir ay bile olmad...an ofiste şarjda takılıyken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu 31 Ağustos günü Grt96558795A kargo takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ertesi gün kargo t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
