Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Taksit Taksit Geri Ödeniyor

profile
Muhammet
04 Ekim 2025 16:57
2.203

29 Eylül’de Getmobil üzerinden 6 taksit ile 6.999 TL’ye iPhone SE 2020 ikinci el telefon siparişi verdim. Ancak 4 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Buna rağmen kartımdan 6.999 TL çekildi ve taksitli alışveriş yaptığım için banka tarafından param 6 ayda taksit taksit iade edilecek. Yani Getmobil, olmayan ürünü satıp paramızı kullanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum tamamen Getmobil’in sorumluluğunda ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram: ongmn46390611, alışverişte TEB kredi kartı kullandım. Ödemenin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

05 Ekim 2025 15:25

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Kalitesi İzinsiz Değiştirildi

profile
Mevlüt
13 Ağustos 2025 17:22
726
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tarık
25 Ağustos 2025 15:15
634
"İade edildi. Teşekkürler..."
iptal-edilen-siparisimde-ucret-iadesi-neden-yapilmiyor-1.jpg

İade Onayı Var, Ücret Hâlâ Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Eylül 2025 14:02
2.354
Benzer Şikayet Yaz