Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Arızalı Telefonun İadesi Yapılmıyor

profile
04 Ekim 2025 11:56
2.060
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İadem hesabıma yatırıldı. Teşekkürler”

23 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Note 20 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra mikrofonunun çalışmadığını, bataryasının çok zayıf olduğunu ve kutudan şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Bu nedenle 28 Eylül 2025 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: ognmn08093869.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapacaklarını ilettiler fakat henüz bir dönüş alamadım.

20.424,05 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini veya bataryası sağlam, sorunsuz ve temiz bir Note 20 Ultra gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

04 Ekim 2025 16:01

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Ali
Ali
06 Ekim 2025 11:08

Bekliyorum

Ali
Ali
06 Ekim 2025 11:51

WhatsApp müşteri hizmetlerinden gizem hanım ile görüştüm. 4 Ekim 2025 tarihinde iade işlemi onaylandığını, 5 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacağını söyledi. Hesaba düşer düşmez buradan bilgilendirme yapacağım

Ali
Ali
06 Ekim 2025 16:30

Müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. Hesabıma yatırdıklarını söylediler. Hesabıma geçtiği anda bilgilendirme yapacağım.

Ali
Ali
07 Ekim 2025 09:34

6 Ekim tarihinde iadenin onaylandığını paranın 1_3 iş günü içinde yansıyacağını söylediler

Ali
Ali
09 Ekim 2025 08:48

İadem hesabıma yatırıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Telefonumda İlk Günden Beri Arızalar Yaşadım Para İadesi İstiyorum

profile
24 Ekim 2025 12:28
1.560
Sıfır Telefonumda İlk Günden Beri Arızalar Yaşadım Para İadesi İstiyorum
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 02:31
3.366
5
Berdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Berdan
07 Ekim 2025 14:57
2.331
15-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
15-gundur-yapilmayan-para-iadesi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
4
Kürşat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kürşat
14 Ağustos 2025 16:03
3.977
"Para iade edildi, umarım bir daha kimseye böyle muamele etmezler. Teşekkürler..."
getmobilden-alinan-telefon-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
getmobilden-alinan-telefon-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz