to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 13 512 GB yeşil renk yenilenmiş cihazı, 33.250 TL ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verirken teslimat süresi 6 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 2 gün sonra bu süre 8 güne çıkarıldı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın test aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi.
3 Ekim tarihinde Getmobil tarafından arandım ve cihazın test aşamasında sorunlu olduğunun tespit edildiği, bu nedenle siparişimin gönderilemeyeceği bildirildi. Ancak aynı ürün hâlen sitelerinde stokta görünüyor. Param ise hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, sürece müdahale edemediklerini ve beklemem gerektiğini söylediler.
Bu süreçte, Getmobil’in teslimat ve iade süreçlerini kasıtlı olarak uzattığını ve müşterilerin alışveriş için yatırdığı paraları kendi hesaplarında tutarak işlettiklerini düşünüyorum. Acil ihtiyacım olduğu için aldığım ürünü hem alamadım hem de paramın iadesi için hâlâ bekliyorum. Sipariş numaram: ongmn89122788, teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır. Daha önce Getmobil’den iki kez alışveriş yapıp memnun kalmıştım, ancak bu yaşadığım sorun güvenimi sarstı. İnsanların bu tür durumları bilerek alışveriş yapmalarını isterim.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Mac İletişim adlı mağazadan iPhone 13 Pro Max Gold 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn46942891. Sipariş verirken ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm kar...
9 Eylül Salı günü Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: OGNM30668835). Sipariş oluşturulurken tesl...
Yorumlar