to read complaints and reviews, or file yours. 
Ongm00350751 sipariş numaralı, 72477020 talep numaralı garantiye gönderdiğim ürün onarılamadığı için iade talebinde bulundum. Ancak iadenin onaylanmasına rağmen üç haftadır sisteme işlenmediği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin gerçekleşmesi için teknisyenlere ileteceklerini söylüyorlar fakat eylül ayının başından beri hiçbir gelişme olmadı.
Para iademin üç-dört iş günü içerisinde gerçekleşmesini istiyorum, aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım.
ONGM00307004 numaralı siparişimin iadesi 19 Şubat 2025 tarihinde onaylandı ve 7 iş günü içerisinde ödemenizin tamamı tarafınıza iade edilecek dendi. Bugün bahsi geçen süre aşıldı ve elimde olmayan cihazın ikinci taksiti kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri ise bankaya para iadesinin henüz yapılmadı...
08.06.2025 tarihinde satın aldığım ürünü aynı gün hiç kullanmadan iade ettim. 20.06.2025 tarihinde kargoyu (iadeyi) teslim aldınız. En az 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail olarak da detayları ilettim. Her aradığımda ve attığım maile 'aciliyetini belirtiyoruz' diye yanıt verildi ancak 4 Tem...
ONGM00133721 numaralı siparişi iade ettik, üzerinden 2 hafta geçti. Para iadesi olmadı, sürekli kayıt oluşturuluyor. Oyalanıyorlar, sözde 5 iş gününde para iadesi olacak. Sizin yüzünüzden kredi kartı ekstresi ödemek zorunda değilim. Bir arkadaşım zaten önermemişti, buna rağmen aldım, size güvenerek....
03.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2025 tarihine kadar türlü bahanelerle oyalandı ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün ortada yok. 13’ünde müşteri hizmetlerini aradım, “isterseniz iade yapalım” dendi. Kabul ettim ama üzerinden günler geçti, ne bir mail ne bir mesaj var. Ne bir işlem başlatılmış, n...
ONGM00109838 no'lu 23 Temmuz'da teslim edilen siparişimde cihazda sorunlar olması nedeniyle aynı gün iade için ürünü gönderdim. 3 gün sonra iade kabul edildi ve kısa süre içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen halen iadem yatırılmadı. Ekstre kesim tarihim çok yaklaştı....
Yorumlar