Getmobil istanbul

20.09.2024 tarihinde İstanbul’daki Getmobil’den iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün ekranının orijinal parça olmadığını fark ettim ve mağaza yetkililerine durumu ilettim. Ancak bana “Yapabilecek bir şeyimiz yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca telefonun şarj soketinde de ...

2 hafta önce İstanbul’daki Getmobil’den KVK garantili olarak iPhone 11 (IMEI: 86217207503106) satın aldım. Cihazı 13.000 TL ödeyerek aldım ve herhangi bir işlem yapmadan olduğu gibi kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde pil sağlığı %100’den aniden %78’e düştü. Ayrıca, telefonuma “IMEI’niz 90 g...

13 Ağustos'ta iPhone xr model telefonumu Getmobil'in İstanbul'a ki şubesine garanti kapsamında tamir için teslim ettim. O günden bu yana cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca bana Can Can isimli mağazanın numarası verildi, fakat orayı aradığımda böyle bir tel...

Getmobil’in güvencesine güvenerek kardeşime hediye olarak Samsung Galaxy S22 Ultra 5G telefon satın aldım. Cihaz sorunsuz şekilde elimize ulaştı, fakat kullanım sırasında ses tuşu bozuldu. Getmobil’in sunduğu 12 aylık garanti kapsamında onarım için telefonu 4 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş numarası ...

28 Ağustos’ta Getmobil’den iPhone 11 marka cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir gün sonra dokunmatik ekranında sorun yaşadım. Sim kartı taktıktan hemen sonra arızayı fark ettim ve hafta sonu nedeniyle pazartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile Kağıthane/İstanbul adresine, Sipariş No: 967...

Getmobil’den aldığım iPhone 8 Plus cihazda yaşadığım ses problemi nedeniyle 28 Ağustos’ta İstanbul Levent’teki genel merkeze servise gönderdim. Cihaz elime ilk ulaştığında da arızalıydı ve bu nedenle hemen servise başvurdum. Yaklaşık 10 gündür cihazım hala işlemde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ...

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy A7 model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak ekranı kırık olarak geldi. Aynı gün ürünü tekrar kargolayarak iade için gönderdim (Sipariş No: ONGMN28711864). Gaziantep’ten İstanbul’a gönderim sa...

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...

23.08.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone XR model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN88745004). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca "ilgilenilec...

24 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’den iPhone 13 128GB Gece Yarısı (Mükemmel) olarak sipariş verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta İstanbul’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusunda 'Çok iyi' derecesinde olduğu yazıyor ve ürünün yan profillerinde boya atması ile çizikler mevcut. Yani 'Mükemmel' olara...

20 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 12 satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN22667882. Ödemeyi kredi kartı ile 20.348 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi ancak hâlâ b...

Getmobil’de mağazası olan Han Cep Shop’tan, İstanbul Sultanbeyli’de iPhone 13 Pro Max 256 GB telefonu satıcıdan aldım. Telefonu bana getirdi. Satış işlemi 21 Ağustos 2025 tarihinde OFGMN11112090 sipariş numarasıyla Getmobil sitesi üzerinden gerçekleştirildi ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit halind...

16 Haziran’da Getmobil’den aldığım yenilenmiş iPhone 11’in kamerası bozuk çıktı. 31 Temmuz’da garanti kapsamında İstanbul adresine gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımdan haber alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanıyor ve ürünümün durumu...

30 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 model bir cihaz satın aldım (Sipariş No: ONGMN14063104). Siparişimi verdikten sonra ürünüm 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre zarfında başka bir yerden cihaz almak zorunda kaldım. Siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini ar...