to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’in Kahramanmaraş şubesinden İstanbul Esenyurt’a sipariş verdiğim iPhone 13 Pro model cep telefonu bugün elime ulaştı. Ürünü “mükemmel” kategorisinden satın almama rağmen, kutusu açık şekilde geldi ve paketleme son derece özensizdi. Telefonun ekranında “bilinmeyen parça” uyarısı çıkıyor ve galeride bana ait olmayan, silinmemiş fotoğraflar vardı. Yani cihaz sıfırlanmadan gönderilmiş.
Daha önce de aynı siteden aldığım bir üründe benzer sorunlar yaşamıştım; bataryası “değişmedi” olarak belirtilen bir telefonun şarjı çok hızlı tükeniyordu. Bu yaşadığım son olayda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneği sunuldu, fakat iade sürecinde hem uzun süre para bekleniyor hem de ürün fiyatları sürekli zamlandığı için aynı ürünü tekrar almak mümkün olmuyor.
46.189,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünün 1 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yalnızca iade değil, fiyat artışları nedeniyle oluşan zararımı telafi edecek bir özür çeki veya indirim kuponu da talep ediyorum. Getmobil’in bu konuda daha hassas davranmasını ve mağduriyetimi hızlıca çözmesini bekliyorum.
Getmobil’in kendi sitesinden 43.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün cihazı incelediğimde, bana gönderilen belgede hiçbir değişen parça olmadığı belirtilmişti. Ancak cihazı açtığımda (cihazın içini açmadım, sadece ayarlar bölümünden kontrol...
4 Ağustos’ta Getmobil’den aldığım iPhone 13 Pro model telefonun iadesi onaylandı. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen, 37.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişimi 21 Temmuz’da oluşturmuştum ve ödemeyi Zıp uygulaması aracılığıyla gerçekleştirdim. İade ettiğim ü...
19 Haziran 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN17425464). Cihazı 'çok iyi' durumda olarak aldım ve 46.999 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Telefonu ilk aldığım andan itibaren ekranının değişmiş olduğunu fark ettim ve arka üst ka...
Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden 27300 TL ödeyerek iPhone 12 Pro satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ekran, kamera ve batarya ile ilgili sorunlar yaşadım. Cihazda değişim yapılan parçalar “tanınmayan parça” uyarısı vermekte ve bu durum, orijinal olmayan, sahte parçalar k...
Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazda pil ve ekranın değişmiş olduğunu fark ettim. Kut...
Yorumlar