Uber Taksi Yanıltıcı Rota Çifte Kat Ücret Ve Tehlikeli Sürüş

4 Mart 2026 günü saat 23.27 civarında Bayrampaşa Kartaltepe 60. Sokak’tan Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki E*** Tıp Merkezi’ne Uber Taksi ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı güzergâha daha önce yine Uber ile 208 TL ödeyerek gitmişken, bu sefer sürücü kasıtlı şekilde uzun yolu tercih ederek ve otobandan gidip dönüşü de kaçırarak ücreti 389 TL’ye çıkardı. Üstelik araç kullanım tarzı da tehlikeliydi; hasta olduğum için zaten zor durumda olmama rağmen bu şekilde bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Yolculuk sırasında konumu ve gideceğim yeri sürücüye açıkça belirttim, ancak kendisi hatasını kabul etmedi. Uber uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim fakat aynı mesafeye, aynı trafik koşullarında neredeyse iki katı ücret ödememi normal bulduklarını belirttiler. Uber One abonesi olarak her ay 250 TL düzenli ödeme yapıyorum ve bunun karşılığında daha özenli ve güvenli bir hizmet beklerken, tam tersine yanlış güzergâh seçimi ve yüksek ücretlendirme ile mağdur ediliyorum.

23.27’de başlayan bu yolculuğa ait ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum ve tarafıma bu yolculuk bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.