to read complaints and reviews, or file yours.Iphone 14 Pro Max Donma Ve Kasma Sorunu İçin Garanti Kayıt Açma Talebi
GET Mobil Garanti kapsamında bulunan iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık bir haftadır her gün donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz bu sorunlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor ve garanti kapsamında arıza kaydı açtırarak onarım sürecini başlatmak istiyorum.
Dün ve bugün hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca GET Mobil ile iletişime geçmeyi denedim ancak her seferinde sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşmeler sırasında arıza kaydı açıldığını ve aranacağımı söylüyorlar fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Arıza kaydı açtırmak, garanti sürecini başlatmak ve cihazımın yetkili servis tarafından incelenmesini talep etmeme rağmen yalnızca otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum.
Cihazımdaki donma ve kasma sorunlarının incelenerek, garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını ve bu süreçle ilgili olarak benimle mutlaka bir müşteri temsilcisinin doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.
Merhaba Vedat Bey, Getmobil Çözüm Ekibinden Sevgi ben. Tarafınızla iletişime geçilerek garanti talebiniz oluşturulmuştur. Cihazınız teknik servisimize ulaştığında gerekli inceleme ve onarım süreçleri hızlıca tamamlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri Mutluluk Ekibi
