to read complaints and reviews, or file yours. 
GET mobil üzerinden aldığım iPhone 11 Pro 256 GB cihazımı, yaşadığım arıza nedeniyle 2 Eylül’de tamir için gönderdim. 20 Ağustos’ta firma benimle iletişime geçti, ancak tamir süreci gereksiz şekilde uzadı. Bu nedenle para iadesi talep ettim, fakat firma cihazı yapılmış olarak tarafıma gönderdi.
Cihazı teslim aldıktan hemen sonra tekrar arıza yaşadım; telefonun içinden (muhtemelen pil) ses gelmeye başladı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Bu durumu firmaya ilettim ve telefonu tekrar servise gönderdim, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde yalnızca “teknik ekibe iletiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor.
Telefonum olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hem zaman kaybım hem de tekrar tekrar arızalanan cihaz nedeniyle artık güvenim kalmadı. Para iadesi talebimin acilen karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir daha da bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
15 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumun bataryası şiştiği için Getmobil servisine garanti kapsamında gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla cihazım hala tamir edilip bana gönderilmedi. Üstelik yasal olarak telefon tamir süresi 21 gün olmasına rağmen bu süre ço...
Geçen yıl GET Mobil üzerinden iPhone 13 aldık. Telefonum yaklaşık 4 ay önce şarj almamaya başladı ve ekran kartı arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında GET Mobile servisine gönderdik. Ancak 21 iş günü yasal süreyi aşarak, yaklaşık 2 ay sonra cihaz bize geri gönderildi ve hiçbir onarım yapılmamıştı...
10 Ekim tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 Pro Max satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, firmanın vaat ettiği “değişen parçalar belgesi” kutunun içinde yoktu. Bu nedenle cihazda hangi işlemlerin yapıldığını göremedim. Cihazı inceleyince, üst kamerasında lekeler ve titreme...
Yorumlar