to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone 11 Pro Max'te Ciddi Sorunlar Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
10 Ekim tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 Pro Max satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, firmanın vaat ettiği “değişen parçalar belgesi” kutunun içinde yoktu. Bu nedenle cihazda hangi işlemlerin yapıldığını göremedim.
Cihazı inceleyince, üst kamerasında lekeler ve titreme olduğunu, kameranın işlem gördüğünü fark ettim. Bataryanın yan sanayi bir ürünle değiştirildiğini ve pilin kendi kendine azalıp arttığını, telefonun sık sık (2 gün içinde 6-7 defa) kendiliğinden açılıp kapandığını gözlemledim. Ayrıca cihaz kısa süreli kullanımda bile aşırı ısınıyordu. Ekran orijinal olmasına rağmen üzerine cam yapıştırılmıştı. Hoparlör ise titriyor ve ses kalitesi kesinlikle Pro Max seviyesinde değildi; görüntülü konuşmalarda karşı tarafın sesini çoğu zaman alamıyordum. Ekranda çizikler de vardı. Son olarak, telefon kullanım sırasında aşırı kasıyordu.
Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü Denizli’den Yurtiçi Kargo ile salı günü iade ettim ve ürünün Getmobile ulaştığını teyit ettim. Şu ana kadar para iadem yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
En kısa sürede paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Paramı yatırmadığınız için savcılığa şikayette bulundum, artık istediğiniz kadar arayabilirsiniz. Kimse sizin rezilliğinizi çekmek zorunda değil. Herkese anladığı dilden. Sizin burnunuzdan getireceğim haberiniz olsun. Yok öyle insanları saf yerine koyup telefon göndermek.
