to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli İPhone 15 Pro Max Siparişim Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edildi
Getmobil internet sitesinden 18 Şubat tarihinde indirimde olan iPhone 15 Pro Max model telefonu taksitli olarak satın aldım. Ancak sipariş verdikten sonra tam bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca WhatsApp hattına da mesaj gönderdim. Her seferinde sadece talebimin hızlandırılacağı ve işleme alındığı söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Sonuç alamadığım için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram ONGMN92175522’dir.
İndirimli olarak aldığım bir ürünü, firma sorumsuzluğu yüzünden iptal etmek zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür gecikme ve bilgilendirme eksikliklerinin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bu arada iptal ettim ücreti de yatırmadılar müşteri hizmetleri 2 iş günü sonra arayın dedi
Sorun çözüldü
