to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Getmobil isimli firmanın internet sitesinden kredi kartımla Apple iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram ongmn16718422, teslimat adresim Ankara’dadır.
Sipariş sonrası özellikle 0850 303 79 79 numaralı Getmobil müşteri hizmetleri hattını aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün en geç 4 iş günü içinde gönderileceğini söyledi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen telefon hâlâ kargoya verilmedi. 4 iş günü geçtikten sonra her gün aynı numaradan müşteri temsilcilerini aradım, her seferinde siparişin yoğunluk nedeniyle geciktiği bilgisi verildi. Ben de en geç pazartesi günü gönderilmesini rica ettim, karşı taraftan da acil şekilde gönderilmesi için not düşüleceği söylendi.
Bugün, 11. Gün olmasına rağmen az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün hâlâ yoğunluk sebebiyle kargoya verilemediğini ifade etti. Ücretini peşin olarak ödediğim cep telefonumun daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
26 Ekim Pazar günü Getmobil'in kendi sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim ve siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bugün 31 Ekim Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Matech İletişim çalışanları ürünün hazır olduğunu söyleyerek yanlış bilgilendir...
11.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn62636882. Ödememi kredi kartı ile 12 taksit olarak yaptım ve ilk taksit hesabımdan çekildi. Siparişimin teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. Getmobil’in internet sites...
9 Ekim tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Mac İletişim adlı mağazadan iPhone 13 Pro Max Gold 256GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn46942891. Sipariş verirken ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünüm kar...
Yorumlar