to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Ödenen İPhone 15 Pro Max'in Teslimatı 11 Gün Gecikti
23.01.2026 tarihinde Getmobil isimli firmanın internet sitesinden kredi kartımla Apple iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram ongmn16718422, teslimat adresim Ankara’dadır.
Sipariş sonrası özellikle 0850 303 79 79 numaralı Getmobil müşteri hizmetleri hattını aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün en geç 4 iş günü içinde gönderileceğini söyledi. Ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen telefon hâlâ kargoya verilmedi. 4 iş günü geçtikten sonra her gün aynı numaradan müşteri temsilcilerini aradım, her seferinde siparişin yoğunluk nedeniyle geciktiği bilgisi verildi. Ben de en geç pazartesi günü gönderilmesini rica ettim, karşı taraftan da acil şekilde gönderilmesi için not düşüleceği söylendi.
Bugün, 11. Gün olmasına rağmen az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün hâlâ yoğunluk sebebiyle kargoya verilemediğini ifade etti. Ücretini peşin olarak ödediğim cep telefonumun daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Fatih Bey Merhabalar, Çözüm Merkezi ekibinden Melike ben. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Cihazınız gün içerisinde kargoya verilecektir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Gönderilmeyen telefonum nihayet bugün kargoya verildi geliyor inşallah.
Bu kezde tel geldi içerisinde olması gereken faturası yok tekrardan aradım müşteri hizmetlerini bakalım onlar günde gelecek
