to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra, hiçbir sebep yokken telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Üç iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak dördüncü gün olmasına rağmen sürekli 'dönüş yapacağız' denilerek oyalandım. 15 gündür telefonum olmadığı için mağdurum.
İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez mail gönderdim. Her seferinde sadece ilgili birime aktarıldığı ve gecikmeden dolayı özür dilendiği belirtiliyor, fakat hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: ongmn61595075, iade kargo takip numaram: gtm1728585542 (Yurtiçi Kargo). Ödememi kredi kartı ile 12.634,05 TL olarak yaptım.
Hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
29 Temmuz'da Getmobil üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişin 8 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bunun üzerine, 7 Ağustos Perşembe günü siparişimi iptal ettirdim. 12.349,05 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma 2-3 iş günü içinde iad...
Yorumlar