Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getmobil'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 15:32
1.552
Berat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz geç te olsa yatırdılar”

20/08/2025 tarihinde Getmobil uygulaması üzerinden iki adet iPhone 11 satın aldım. Sipariş verirken 8 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 8 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma sadece gecikme olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim, iptal işlemi gerçekleştirildi.

Sipariş numaram: ONGMN59734950. Toplamda 27.900 TL ödeme yaptım. Sipariş iptalinin üzerinden 4 iş günü geçtiği halde henüz para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyetinizi bildiriyorum” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş sağlandı ne de iadem hesabıma yatırıldı. Ayrıca bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya dekont da gönderilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:42 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Berat
Berat
14 Eylül 2025 16:35

Teşekkür ederiz geç te olsa yatırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getmobil Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Abdülkadir
31 Ekim 2025 19:13
4.080

Geciken İade Ve Kargolanmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 17:26
1.161
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Getmobil Sipariş İptali Sonrası İade ve Yeni Ürün Teslimi Gecikiyor

profile
22 Ağustos 2025 15:42
1.462

İade Onayı Var, Ücret Hâlâ Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Eylül 2025 14:02
2.354
Benzer Şikayet Yaz