to read complaints and reviews, or file yours. 
17-18 Ağustos tarihlerinde getmobil web sitesi üzerinden önce iPhone 11 (ongmn98033902) siparişi verdim, ertesi gün bu siparişi iptal ederek iPhone 12 (ongmn01443445) siparişi oluşturdum. İPhone 11 için yaklaşık 11.900 TL, iPhone 12 için ise yaklaşık 16.460 TL ödeme yaptım.
Siparişlerimle ilgili olarak 5 gündür müşteri hizmetlerini düzenli olarak aramama rağmen, her defasında sadece "öncelik tanıyacağız, form iletiyoruz" gibi genel cevaplar aldım. 2 gün önce akif bey isimli müşteri temsilcisi, iPhone 11 iptalimin bugün onaylanacağını ve 2 gün içinde para iadesinin yapılacağını, iPhone 12'nin ise 8 iş günü içinde elime ulaşacağını belirtti. Ancak şu ana kadar ne iPhone 12 siparişim kargoya verildi ne de iPhone 11 iptal başvurum onaylandı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ürünlerim Erzurum/olur ilçesine gönderilecek. Yenilenmiş olarak aldığım cihazlarla ilgili garanti veya ek hizmet bilgisini ise henüz öğrenemedim, çünkü siparişlerim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Hem iPhone 12 ürünümün bir an önce kargoya verilmesini hem de iPhone 11 ürünümün ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
30/08/2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 12 siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn32243088. Onay sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verildikten sonra ise, "Ürün size ulaştı...
15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Getmobil mobil sitesi üzerinden 7 Mart günü 'mükemmel durumda 24 saatte kargoda' etiketi ile iPhone 12 satın aldım. Bugün 15 Mart ve 8 gündür siparişim kargoya verilmedi. Beş defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. 'Evrak bekliyoruz' denildi, 'Ticaret Bakanlığı evrakı bekliyoruz' denildi. En son 'karg...
Yorumlar