Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken İade Ve Kargolanmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 17:26
1.161

29 Temmuz'da Getmobil üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Siparişin 8 iş günü içinde kargolanacağı söylendi, ancak 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Bunun üzerine, 7 Ağustos Perşembe günü siparişimi iptal ettirdim. 12.349,05 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma 2-3 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen sürede ücret iadesi hesabıma geçmedi.

Bugün hem müşteri hizmetlerini hem de canlı desteği aradım. Bana, iademin dün yatması gerektiği söylendi, fakat halen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş numaram: ONGMN31020010.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Burak
Burak
13 Ağustos 2025 10:16

Müşteri hizmetleri arayacak dendi hiçbir aksiyon alınmadı hala bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinin Uzaması Ve Geciken Ödeme

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 15:00
1.125
siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-surecinin-uzamasi-ve-geciken-odeme-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Yapılmadı Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
06 Ağustos 2025 22:17
1.352
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Getmobil Sipariş İptali Sonrası İade ve Yeni Ürün Teslimi Gecikiyor

profile
22 Ağustos 2025 15:42
1.462
Benzer Şikayet Yaz