Ana Sayfa
Getmobil
Getmobil'den İptal Edilen Telefon Ücretinin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi

ID:35421686

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getmobil'den İptal Edilen Telefon Ücretinin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi

Yunus

Getmobil

11 Mart 14:38

1.430

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü sorun banka sebepliymiş teşekkürler”

Getmobil üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL değerinde bir telefon satın aldım, sipariş numaram ONGMN64552514’tür. Ürünü 7 Mart’ta iptal ettim ve 9 Mart’ta para iademin tamamlandığına dair tarafıma mail gönderildi. Buna rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde iade geçmedi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım. Bankamla görüştüğümde, kendi taraflarında herhangi bir sorun görünmediğini, problemin firma kaynaklı olduğunu ilettiler. Getmobil müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir çözüm sunulmadı, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

25.899 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Diğer şikayetlerde bahsedildiği gibi 10–15 gün daha beklemek istemiyor, sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yunus

11 Mart 14:47

Sorunum çözüldü sorun banka kaynaklıymış teşekkür ederim

Yunus

11 Mart 14:47

Sorun çözüldü sorun banka sebepliymiş teşekkürler

Getmobil

11 Mart 14:49 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Yunus Bey Merhabalar, Siparişiniz sizler tarafından 7 Mart 2026 tarihinde iptal edilmiş olup 8 Mart 2026 tarihinde saat 12:00'da tutar bankanıza iade edilmiştir. Tarafınıza bugün mail üzerinden ödeme detayını içeren belgeniz iletilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme

Muharrem

Getmobil

07 Ağustos 2025 16:46

2.188

29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...

2 Yorum

GET Mobil Uygulamasında İptal Edilen Telefon Siparişlerinin İadesi 13 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Mustafa

Getmobil

28 Ocak 10:56

4.423

GET mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde banka kartımla, her biri yaklaşık 32.000 TL tutarında iki ayrı telefon siparişi verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal ettim; ancak iptal sonrasında hiçbirinde iade bilgisi görünmedi ve banka hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getmobilden Alınan İphone Siparişi İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

Adem

Getmobil

18 Eylül 2025 11:05

1.714

"Merhaba, marka temsilcisi olarak Ö** hanım gerçekten ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim saygımı sevgimi kazandınız"

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getmobil'den İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

Aleyna

Getmobil

07 Ağustos 2025 13:20

1.704

"Sürecimi hızlı bir şekilde takip ederek sonuca ulaştıran gönül hanıma çok teşekkür ediyorum."

1 Yorum

Yanlış Gönderilen Telefonun İadesi Ve Para İadesi Gecikiyor

Kadir

Getmobil

23 Kasım 2025 14:08

3.460

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 4 model telefon satın aldım ancak tarafıma yanlış telefon gönderildi. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmelerde, iade talebimin üst makamlarca onaylanmasının beklendiği ve onaylandığında ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. ...

Öne Çıkan Konular

Getmobil iade süreci Getmobil iptal etme Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil para iadesi Getmobil param Getmobil sipariş numarası Getmobil telefon sat Getmobil whatsapp

Benzer Şikayet Yaz