to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Eylül ayında GET mobil’den iPhone 11 Pro max model telefonu satın aldım. Aldığım günden beri cihazın arka kamerası hiç çalışmıyordu, telefon normal kullanımda bile aşırı ısınıyor, ekran kapalıyken bile elime sıcak geliyordu. Ayrıca pil kısmında pilin orijinal olduğu yazmasına rağmen şarjı inanılmaz hızlı bitiyor ve sadece 2 ay içinde pil sağlığı yüzde 92’ye düştü.
Bu sorunlar devam ederken telefonu paketleme esnasında elimden düşürdüm ve sadece ekran camı çatladı, ekranda ve dokunmatikte hiçbir problem yoktu. Cihazı bu şekilde servise gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, cihazın içini açıp diğer sorunlara bakabilmeleri için önce 4.500 TL ekran değişim ücretini göndermem gerektiği söylendi. Yazdığım notta belirttiğim kamera, ısınma ve pil problemlerine, ekranı değiştirmeden bakamayacaklarını ilettiler.
Benim beklentim, öncelikle cihazda zaten mevcut olan arka kamera, aşırı ısınma ve pil sorunlarının incelenip, gerçekten kullanıcı hatasından kaynaklanmayan tüm problemlerinin onarılmasıdır. Ekran çatlağı benden kaynaklanıyorsa bunu ayrıca ücretli olarak değerlendirebilirler, fakat sadece ekran ücreti peşin ödenmeden cihazın içini bile açmayacaklarını söylemeleri, müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir yaklaşımdır.
Sipariş numaram ongmn39401273’tür. Cihazımdaki mevcut kronik sorunların tespit edilip, kullanıcı hatası olmayan tüm arızaların ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve ekran konusunda da açık, şeffaf ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2024 tarihinde Getmobil üzerinden Matech İletişim mağazasından ÖNGM00233865 sipariş numarasıyla iPhone 14 Pro Max model cihazı teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda herhangi bir kozmetik kusur olup olmadığını kontrol ettim ve ardından pil sağlığını incelediğimde %88 seviyesinde olduğunu fark e...
Getmobil'den geçen ay kardeşim için yenilenmiş iPhone 12 promax aldım. Sipariş numarası ongm00301703 aslında o yeni telefon alacaktı ben sebep oldum getmobil'den telefon almasına sebep olduğum için çok pişmanım. Getmobil pişmanlıktır. Telefon 30 gün sonra batarya ısınıp kapanıp açılmaya başladı. So...
Getmobil firmasından satın aldığım a Grade Xiaomi Mi Note 10 Lite 8/128 GB cihazımda bir takım problemler vardı. Sertifikasında sadece ekran değişimi yapıldığı yazılmış olan cihazın sıfır ekranında sağ üst köşede mavi bir leke vardı ve ön kamera içinde toz kalmıştı. Çok göze batmadığı için ve vaktim...
Ekim 2024’te Getmobil’den iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sorun olmadığı, ürünün sorunsuz ve sağlam olduğu belirtildi. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kapanıyor, arama yapmıyor ve kapatıp açınca şarj...
Yorumlar