to read complaints and reviews, or file yours.GET Mobil İade Sürecinde 50 Bin TL Param Neden Hala Yatırılmadı
08 Ekim 2025 tarihinde GET Mobil üzerinden iPhone 13 Pro Max model ürünü 50.000₺ ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram ONGMN46624529’dur. Ürün hatalı çıktığı için GET Mobil ile iletişime geçtim ve iade talebim kabul edildi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim, iade işleminin kabul edildiğine dair de resmi bilgilendirme aldım.
Ancak aradan 7 gün geçmesine ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, para iadem hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde iadenin gerçekleşeceği söylendi fakat sonuç alamadım. Ürün faturalı ve garanti kapsamındaydı.
Bir an önce 50.000₺ tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvuracağım.
Umut Bey Merhabalar, Çözüm merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
