Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33995451
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süreci Uzadı, Cihazım Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Yusuf
Getmobil
19 Ekim 2025 21:38
956
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“G** hanım halletti iyi biçimde izah etti”

8 Ekim 2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazımı garantiye gönderdim. Cihazı Yurtiçi Kargo Yakacık Şubesi üzerinden Getmobil’e ulaştırdım ve garanti talep numaram 98329320 olarak kaydedildi. Aradan geçen sürede Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin 14 iş günü sürebileceği belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen, firmanın web sitesinde hâlâ “inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve cihazım hakkında herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Garanti kapsamında olup olmadığı veya cihazın durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cihazımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
20 Ekim 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yusuf
Yusuf
20 Ekim 2025 11:18

G** hanım halletti iyi biçimde izah etti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantiye Gönderilen İphone 15 Pro Max Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Osman
Getmobil
22 Ekim 2025 11:39
1.464

7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-1,5 ay kullandıktan sonra ekranında sorun oluştu ve garanti kapsamında onarım için gönderdim. 3 Ekim’de kargom Getmobil İstanbul servisine ulaştı. Ancak 22 Ekim olmasına rağmen taraf...

Garantiye Gönderilen İphone 15 Pro Max Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet
garantiye-gonderilen-iphone-15-pro-max-hakkinda-bilgi-verilmemesi-ve-magduriyet-3.jpg
garantiye-gonderilen-iphone-15-pro-max-hakkinda-bilgi-verilmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İphone Onarımı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
Getmobil
30 Eylül 2025 12:13
1.211

3 Eylül’de garanti kapsamında onarım için iPhone 14 Pro Max model telefonumu Getmobil’e kargo ile gönderdim. Talep numaram: 67995244. Bugün 20. İş günü olmasına rağmen cihazım hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum; “Yetkilile...

1 Destek
3 Yorum

Garanti Sürecinde Cihazımın Onarımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aytaç
Getmobil
30 Ekim 2025 21:51
2.205

24 Mayıs 2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max (Uzay Siyahı, 256 GB) cihazım, ilk günden itibaren kendi kendine kapanma ve şebeke kesintisi gibi sorunlar yaşatıyordu. Telefonsuz kalmamak için uzun süre servise gönderemedim; ancak cihaz en son tamamen kapandı ve hiç açılma...

2 Destek
1 Yorum
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süreci Sonrası Devam Eden Şarj Sorunu Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

profile
Elmas
Getmobil
27 Ağustos 2025 21:06
938

İPhone 13 Pro Max cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle 19.07.2025 tarihinde getmobil’e garanti kapsamında gönderildi. Ancak cihaz garanti servisinden döndükten sonra da aynı problem devam ediyor. Servis sürecinde bana herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgi verilmedi ve cihazımda hiçbir ...

Öne Çıkan Konular
Getmobil garanti süreci Getmobil garantiye gönderilir Getmobil iletişim Getmobil iphone 15 pro max Getmobil kargo Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil numara Getmobil sitesi Getmobil tamir Getmobil şubeleri
Benzer Şikayet Yaz