Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı İphone 14 Pro Max İçin İade Sürecinde Net Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 15:23
6.639

Getmobil üzerinden 256 GB iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren Face ID çalışmıyor, ekran ışığı en yüksek seviyede olmasına rağmen kısık görünüyor, Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor ve veri aktarımı gerçekleşmiyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen geri gönderdim.

Ürünü 1 hafta önce Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Cihazın iade, değişim veya tamir işlemiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

54.699 TL ödeme yaptım ve telefonun arızalı çıkmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın en kısa sürede iade, değişim ya da tamir işlemlerinin tamamlanarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone'da Çizik Sorunu Ve İade Süreci

profile
16 Nisan 2025 21:37
7.243
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 14 Pro Max İçin 40 Gündür Çözümsüz Garanti Süreci

profile
09 Eylül 2025 15:51
1.221
yenilenmis-iphone-14-pro-max-icin-40-gundur-cozumsuz-garanti-sureci-1.jpg
1
Gönen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Gönen
21 Ekim 2025 20:25
2.188
3
Eray sonucu yetersiz buldu

Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı

profile
29 Mayıs 2025 20:37
2.863
Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
Outlet Ürün Gönderimi Ve Bilgi Eksikliğiyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz