to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek'te Peynirli Ürün Gönderilmesi Ve Soğuk Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
GetirYemek üzerinden Burger King Ovacık şubesinden vermiş olduğum a946 numaralı siparişimde ürünü özellikle peynirsiz olarak istememe rağmen ürün peynirli gönderildi. Çocuğum peynirli ürün yemediği için aç kaldı ve bu durum bizi gerçekten zor durumda bıraktı. Sipariş zaten geç geldiği için ürünler soğuk halde teslim edildi, bir de üzerine yanlış hazırlanmış olması ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Durumu fark eder etmez GetirYemek canlı destek ile görüştüm. Bana sadece ücret iadesi yapabileceklerini, yeni ürün gönderimi sağlayamayacaklarını söylediler. Çocuğum açken sadece “para iadesi yapalım” denilmesi, yeni ve doğru ürünü göndermeyi reddetmeleri kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Hem ürünü yanlış ve soğuk getirdiler hem de telafi için yeni ürün göndermediler.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
