to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde GetirYemek uygulamasındaki adıma kayıtlı hesaptan, işlem referans numarası 5155******95 olan bir sipariş verdim. Sipariş, adres bulunamama gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir hizmet alamadım.
İptal sonrası canlı destek üzerinden görüştüğümde, ödediğim yaklaşık 750 TL tutarındaki ücretin 14 iş günü içerisinde bankama iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı.
Bunun üzerine bankamla yaptığım görüşmede, bu siparişe ilişkin herhangi bir para iadesi akışı olmadığı söylendi. Yani GetirYemek tarafında belirtilen iade işlemi gerçekte gerçekleşmemiş durumdadır.
İstanbul Ümraniye’de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, referans numarası 5155******95 olan siparişe ait ücretin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İademiz yapılmadığı sürece Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımızı belirtmek isterim.
İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 50 dakika önce 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye, sipariş yolda bildirimi bile gelmeden adrese gelmiş ve o sırada çekmeyen bir bölgede olduğum için telefona ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal etmişler. Bu durum tamamen şirketin operasyonel...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Hatay Kırıkhan Domino’s şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda siparişin yolda olduğu söylenerek o an için geçişti...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, misafirlerime ikramda bulunmak amacıyla Getir/GetirYemek üzerinden 2.125,00 TL tutarında künefe siparişi verdim. Siparişim onay aşaması, onaylanma ve yola çıkma gibi olağan süreçlerden geçti; ancak sürecin sonunda “iptale d...
Getir üzerinden Mersin Yenişehir’de az önce verdiğim yemek siparişinde, son param olan yaklaşık 380 TL’yi hesabımdan çektiler ancak daha sonra siparişi iptal ettiler ve paramı iade etmediler. Uygulamada sipariş numarasını dahi göremiyorum, şikayet edeceğimi söyleyince bana sipariş numarasını da verm...
14.12.2025 tarihinde saat 19:28’de Getir Yemek üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş sırasında, siparişim hiç oluşturulmadığı halde kartımdan 379 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt oluşmazken, bankamda 188326 provizyon koduyla işlem görünmektedir. Bu durum üz...
Yorumlar