Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Getir Yemek'te Adres Yanlışlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Adile
28 Nisan 14:1365

Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Popaye’s Kurtuluş Mahallesi şubesinden iki kez yemek siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı adresim Huzurevleri Mahallesi olmasına rağmen, her iki siparişim de yanlışlıkla Cemalpaşa Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Telefonumun konumu kapalıydı ve uygulamada Cemalpaşa ile ilgili herhangi bir adres kaydım yokken sistemin ısrarla yanlış adrese yönlendirme yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Canlı desteğe bağlandığımda, sorun açıkça sistemden kaynaklanmasına rağmen “bu şekilde yardımcı olamam, sipariş iptali yapın” denerek sadece iptal önerildi. Adresimin doğru olduğunu defalarca belirtmeme rağmen problem benimle ilgiliymiş gibi davranıldı ve siparişler iptal edildi. Bu süreçte öğle vaktim tamamen boşa gitti, bir saatten fazla yemek bekleyip sonunda hiçbir şey yiyemeden kaldım.

Getir’de kayıtlı telefon numaram 0543*****02’dir. Adres bilgilerimde herhangi bir hata olmamasına rağmen siparişlerimin neden sürekli yanlış adrese gittiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu adres yönlendirme hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Aynı sorunu kısa aralıklarla iki kez üst üste yaşamış biri olarak, hem uygulamanın hem de müşteri temsilcilerinin bu tür hatalarda kullanıcıyı suçlamak yerine sorunu çözecek şekilde hareket etmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Uygulanan İndirim Ve Fazla Ücret Çekimi İçin İade Talebi

Akif
12 Haziran 19:5516

11.06.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte, sistemde görünen 150 TL “Getir Yemek müdavim indirimi” ni ...

1

Geç Teslimat Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Mehmet
29 Kasım 2025 16:29409

29.11.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden saat 13.58’de verdiğim siparişim, saat 15.16’da teslim edildi. Sip...

1

GetirYemek'ten Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ömer
20 Kasım 2025 00:30206

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri'den GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1 saat 20...

Getir Yemekte Başkasına Sürpriz Gönderememek Mağduriyet Yaratıyor

Sezgin
27 Ekim 2025 12:48158

Bugün Konya Selçuklu Mahallesi’indeki oğluma, doğum günü sürprizi olarak Getir Yemek üzerinden pasta göndermek istedim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GetirYemek'ten Verilen Siparişimin Başına Gelenler!

GetirYemek'tenVerilen Siparişimin Başına Gelenler!

Profil fotoğrafı
Volkan
GetirYemek Siparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

GetirYemekSiparişim Gelmiyor, İadem Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bekir
GetirYemek Kurye İptali, Yemek Gelmedi

GetirYemek Kuryeİptali, Yemek Gelmedi

Profil fotoğrafı
Nyra
GetirYemek Kurye Sıkıntısı!

GetirYemek KuryeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yağmur
GetirYemek Mutsuzluk Getirdi

GetirYemekMutsuzluk Getirdi

Profil fotoğrafı
Gözde
GetirYemek Büyük Pizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

GetirYemek BüyükPizza 890 TL Yazıyor Sipariş Verirken 1090 TL!

Profil fotoğrafı
Bulent