GetirAraç araç

Getir Araç hesabımdan Tiktak hesabıma geçiş yapmak isterken Tiktak hesabımın pasife alındığını fark ettim. Uygulama içinde bu işlem sırasında herhangi bir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabımın kullanım dışı bırakılması beni mağdur etti. Tarihi tam olarak hatırlamıyorum ancak hesabımın neye day...

07.09.2024 tarihinde Getir Araç üzerinden online olarak araç kiraladım. Aracın plakası 34 htz 171’di. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Şişli ’de başka bir aracın bana çarpması sonucu kaza yaptım ve tutanakta karşı taraf kusurlu olarak yer aldı. Buna rağmen o günden bu yana ödediğim, yak...

25.02.2026 tarihinde saat 22:25–23:08 arasında Getir Araç ile yapılan işbirliği kapsamında TikTak üzerinden Renault Clio 34 KRD 425 plakalı aracı kiraladım. Bu kiralamada “merhaba” isimli 500 TL indirim kodunu kullandım. TikTak uygulaması içinde kampanya koşullarıyla ilgili açık ve yeterli bir bilg...

Getir Araç ile ilgili üzerimde bulunan icra borcumu ödemek istiyorum; ancak firmaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum. Dosya yıl numarası 2025/48619 olan icra borcum, 11.12.2025 tarihinde icraya verilmiş ve yaklaşık iki gündür bu borcu kapatmak ya da en azından ödemeye başlamak için çağrı merkezin...

17 Şubat'ta TikTak uygulamasından araç kiralaması yaptım. Tek kiralamaya aynı anda üç kez provizyon çekildi: 500, 500, 500. Bunlardan biri 18 Şubat'ta iade oldu, geri kalan iki adet iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak bir şey bilmediklerini söylüyorlar. Bir tane çekilmiş diyorlar, ek...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tiktak üzerinden kiraladığım araçla bir kaza yaptım ve kaza sonrasında çıkan borcun tamamını bir hafta içinde ödedim. Buna rağmen hesabım banlandı ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Getir Araç ile birleşmeden önce Tiktak ile iletişime geçtiğimde, sadece ...

21.06.2025–23.06.2025 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı park ederken ön far kırıldı, bununla ilgili olarak da sorumluluğu kabul ettim. Ancak bu süreçten sonra hem borcun işleyişi hem de tahsilat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Başta yaklaşık 17.000 TL civa...

13.06.2024 tarihinde İstanbul Beykoz bölgesinden Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca hiçbir kazaya karışmadım, aracı teslim ederken de sağlam ve sorunsuz şekilde bıraktım. Buna rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra araçta hasar olduğu iddiasıyla tarafıma ü...

2024 yılı Aralık ayında getiraraç firmasından bir araç kiraladım. Aracı, park yasağı olmayan, normal bir sokağa usulüne uygun şekilde park ettim ve aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Aradan yaklaşık iki gün geçtikten sonra getiraraç tarafından arandım ve aracın hasar aldığını söyledile...

Getir Araç uygulaması Tiktak olarak değiştikten sonra Tiktak uygulamasını indirdim ve kendi telefon numaram, kendi ad soyadım, kendi T.C. kimlik numaram ve kendi ehliyet bilgilerimle üyelik oluşturmaya çalıştım. Yüz tanıma adımını da bizzat kendim gerçekleştirmeme rağmen, sistem yüz tanımlama adımın...

Uzun zamandır Getir Araç ile sorunsuz bir şekilde araç kiralıyordum. Getir Araç’ın Tiktak bünyesine geçmesiyle Tiktak uygulamasını kullanmak istedim ancak dün üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm. Hesabıma girmeye çalıştığımda müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yazıyordu fakat ne telef...

Getiraraç ve Tiktak birleşmesi sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Getiraraç üzerinden düzenli olarak araç kiralayan bir kullanıcıydım. Ancak sistemler birleştiği için artık Tiktak üzerinden devam etmem gerekiyor ve burada üyeliğim “pasif” göründüğü için hiçbir şekilde araç kir...

Getir Araç (Tiktak) üzerinden yaptığım bir işlemde yanlışlıkla fazla ödeme yaptım ve 451 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Enpara hesap kartımla gerçekleştirdim ve dekonttaki provizyon numarası 474 874. Yaşadığım sorunda hem Getir Araç m...

Getir Araç üzerinden, ablamın yaptığı bir kiralama işleminde benim kredi kartım kullanıldı ve Haziran ayında kaza yapıldı. Ablam borcunu ödediğini ve kaza masrafını kapattığını söylüyor olmasına rağmen, hâlâ hesabımda ödenmemiş borç uyarısı görünüyor ve kredi kartımdan 2 bin TL’nin üzerinde çekim ya...

Getiraraç (tiktaka devredilmiş) üzerinden kiraladığım, 34 çiy 149 plakalı beyaz Clio araçla ilgili olarak, 20.07.2025 tarihinde kesilen trafik cezası, aracı o dönemde kullanan kendi personellerine ait olmasına rağmen tarafıma yansıtılmıştır. Cezaya ilişkin tebligat geçen hafta elime ulaştı. Konuyla...

Getiraraç Kiralama üzerinden en son araç kiralamamı 2023 yılında yaptım. Yaklaşık 3 aydır ise tarafıma 25 TL tutarında bir ücret ödemem gerektiğine dair sürekli mesajlar geliyor. Ancak bu 25 TL’nin neye ait olduğu, hangi işlem veya sözleşmeden kaynaklandığı mesajlarda belirtilmiyor. Bu durum üzerin...

Getir Araç firması tarafından, hiçbir şekilde kiralamadığım bir araç için adıma dava açılmış olduğunu dosyadan öğrenmiş bulunmaktayım. Dava dosyasında işlemin İstanbul için yapıldığı görülüyor; ancak ben Bursa’da ikamet ediyorum ve o tarihlerde de Bursa’daydım. Buna rağmen, sanki aracı ben kiralamış...

Getir Araç hesabım başkalarının eline geçmiş ve izinsiz olarak kullanılmıştır. Uzun süredir hesabıma girmediğim için durumdan haberdar değildim. Bugün tarafıma kağıt olarak gönderilen ödeme emri gelince hesabıma girmeye çalıştım ancak giriş yapamadım ve hesabımın çalındığını fark ettim. İnegöl’de y...

04.12.2025 tarihinde saat 16.19’da, Moov/Getir araç uygulamasından hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde Garanti Bankası kredi kartımdan 2.480 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamayı o tarihte hiç kullanmadım, banka kartı bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez ...

Getir Araç üzerinden yaptığım bir işlem için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Daha sonra Getir Araç’ın Tiktak çatısı altında birleştiği ve iade sürecini artık sizin yürüteceğiniz bilgisi verildi. 8.11.2025 tarihinde iade sürecinin başlayacağı iletildi ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen ...

Vodafone Red 750 TL kampanyası kapsamında, Getir Araç Moov üzerinden Tiktak iş birliği ile İstanbul Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kampanya duyurusunda, mevcut kiralamada 750 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kiralama sırasında bu indirimden hiçbir şekilde yararlanamadım ve kampan...

Getir Araç’tan 13 Kasım tarihinde mail adresime “Getir Araç bakiye borcu” başlığıyla 813,79 TL tutarında bir borçlandırma bildirimi geldi. Yıllardır hiç araç kiralamadığım ve Getir Araç üzerinden de herhangi bir kiralama yapmadığım halde tarafıma böyle bir borç çıkarıldığını görmekten son derece rah...

İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai Bayon model aracı yaklaşık 70 bin tl bedelle 1 aylığına kiraladım. Ayım dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 10 gün daha şehir dışında kalacağımı, aracı zamanında teslim edemeyeceğimi bildirdim ve durumu açıkça ilettim. Aracı teslim ettiğimde ise kred...

31.10.2025 tarihinde Getir Araç uygulamasından tarafıma 387₺ tutarında hatalı bir borç bildirimi geldi ve bu bildirim halen devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda telesekreter tarafından herhangi bir borcumun olmadığı belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama...