to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde İstanbul Beykoz bölgesinden Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca hiçbir kazaya karışmadım, aracı teslim ederken de sağlam ve sorunsuz şekilde bıraktım. Buna rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra araçta hasar olduğu iddiasıyla tarafıma ü...
2024 yılı Aralık ayında getiraraç firmasından bir araç kiraladım. Aracı, park yasağı olmayan, normal bir sokağa usulüne uygun şekilde park ettim ve aracı teslim ettiğimde herhangi bir hasar yoktu. Aradan yaklaşık iki gün geçtikten sonra getiraraç tarafından arandım ve aracın hasar aldığını söyledile...
04.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde 34*** plakalı aracı İstanbul Eyüpsultan’dan dakikalık olarak kiraladım. Kısa bir mesafe gittikten sonra aracı evimin önüne park ederek kullanımı sonlandırdım. Ertesi gün, 05.09.2025 sabah saat 08:30 civarında aracı tekrar kiralayarak Beyoğlu Piyalepaşa tarafına...
13 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den Getir Araç üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı park halinde bıraktığım sırada, aracın motoru kendi kendine yanmaya başladı. Bu olay sonucunda tarafıma 397.800 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Ancak bana hiçbir şekilde ekspertiz rap...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe'de 34 *** 138 plakalı Getir Araç ile yaptığım günlük kiralama sırasında, kırmızı ışıkta geçen bir sürücünün aracıma çarpması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Olaydan sonra defalarca Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli olarak "...
22.09.2025 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden kiraladığım araçla yaşanan bir kaza sonrası tarafıma hasar borcu çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle görüşerek borcun iki taksite bölünmesini sağladım. İlk taksiti 22.09.2025’te, ikinci taksiti ise 22.10.2025’te banka havalesiyle ödedim. Sonrasında b...
Getiraraç üzerinden dakikalık araç kiralama hizmeti kullanıyorum. Son kiralamamdan yaklaşık 10 gün sonra tarafıma hem SMS hem de e-posta yoluyla 804,75 TL tutarında bir borcumun olduğu bildirildi. Ancak gönderilen mesajlarda ve e-postalarda bu borcun hangi nedenden kaynaklandığına dair hiçbir açıkla...
Getiraraç – Yanlış Yönlendirme Sonrası 6 Ay Sonra 336.949 TL Haksız Hasar Talebi ve Saygısız İletişim 29 Mayıs 2025’te Kuşadası–Seferihisar yolunda kiraladığım getiraraç’la seyir halindeyken önüme çıkan sokak köpeğine çarpmamak için refleksle sola manevra yaptım. Düşük hızda kaldırıma çarpma sonucu...
10.09.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 (plaka: 34 FGU 027) kiraladım. Aracı Kağıthane Sular İdaresi’nden teslim aldım. Aracı teslim aldığımda frenlerinin tutmadığını, sesinin çok fazla olduğunu ve balata kokusu geldiğini fark ettim. Aracı daha önce kullanan kişinin araca zarar verdiği...
28 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde, Getir Araç üzerinden günlük araç kiralama hizmetini kullandım. Kiralama işlemi sonrasında toplam 1548,52 TL tutarındaki ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ancak buna rağmen, telefonuma “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve bu mesajl...
01/01/2025 tarihinde GetirAraç’tan Clio 5 model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında yaşanan bir hasar nedeniyle tarafıma 76.865,62 TL tutarında bir ödeme bildirildi ve bu tutarın tamamını ödedim. Ödeme kaydım sistemde de görünmektedir. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hem e-posta hem de...
Ekim ayı başında Getir Araç’tan kiraladığım Dacia Sandero (plaka: 34 kdm 886) ile Yeşilpınar’da bir ara yolda kaza yaptım. Normal seyrederken önümdeki aracın ani durması sonucu fren yerine yanlışlıkla gaza bastım ve öndeki araca çarptım. Kazadan sonra tüm evrakları ve fotoğrafları Getir Araç müşteri...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Halıcıoğlu lokasyonundan Moov Araç Kiralama üzerinden Dacia Sandero marka, 34 KDN 681 plakalı aracı saat 00:28’de kiraladım ve 00:45’te teslim ettim. Aracı teslim almadan önce ve teslim ederken ön, sağ, sol ve arka kısımlarının fotoğraflarını çektim. Özellikle arka baga...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
11.08.2025 tarihinde Getir Araç uygulaması üzerinden Hyundai marka, 34 KUC 506 plakalı aracı Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nden dakikalık olarak kiraladım. 19.09.2025 tarihinde, benden kaynaklandığı iddia edilen bir hasarla ilgili olarak 17.520 TL tutarında bir bedel yansıtılacağı ve üç gün içinde ö...
06.10.2025 tarihinde saat 20:52’de İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nden Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka aracı, 20 dakika 10 km’lik paketle kiraladım. Aracın plakası 34NGA956’dır. Kiralama sırasında yan yolcu koltuğundaki arkadaşım çantasını arka koltuğa koymak isterken çantanın kol kıs...
18.09.2025 tarihinde Moov üzerinden Pendik’ten alıp Bostancı’da bıraktığım Hyundai i20 model aracı kiraladım. Kiralama sırasında araçta ciddi bir fren sorunu yaşadım; fren zaman zaman tutmuyor, zaman zaman ise ötüyordu. Bu durumu yaşadığım esnada Moov müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aracı ...
Getiraraç ve Tiktak firmalarında yaşadığım sorunlar artık beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce de benzer şekilde, bana ait olmayan hasar veya sorunlardan dolayı ücret talep edilmişti. Son olarak getiraraç’tan kiraladığım Renault Clio model aracı, çıkmaz bir sokakta, herhangi bir işletme veya yo...
"Teşekkür ederim hasar hizmet bedeli tarafıma yansıtılmadı"
Konu: Haksız Hasar Suçlaması ve Tarafıma Yapılan Uygunsuz Tutum Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 ay önce yapmış olduğum araç kiralama sürecinde, tarafıma ait olmayan bir hasar haksız şekilde bana yansıtılmaya çalışılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda hasarın benim tarafımdan kaynaklanmadığı net bir şeki...
23 Haziran’da Getir Araç saatlik kiralama hizmeti kapsamında İstanbul’da yaptığım rezervasyon sonrası, haksız yere anahtar ücreti adı altında 11.520 TL tarafıma yansıtıldı. Rezervasyon numaram: 9801855718’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
14 Temmuz’da Getir Araç üzerinden Dacia Sandero model bir araç kiraladım. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra, tarafıma aracın hasar gördüğüne dair bir mesaj gönderildi ve 16.800₺’lik bir ödeme talep edildi. Ancak bana sadece iki adet fotoğraf iletildi, herhangi bir detay veya açıklama yapılmadı. B...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...
25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...