
Getiraraç Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ücretlendirme

15.02.2025'de kiraladığım günlük aracın süresi bitiyordu ve aracı bir gün daha kiralamak istedim. Bu süreçte Sarıyer merkez civarlarındaydım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hizmet bölgesi dışında olduğumu, aracı bir gün daha kiralamam için hizmet bölgesine girip, aracı kapatıp tekrar kiralama ...
Araç Kiralama Uygulamasındaki Güvenlik Açığı Mağduriyeti

2022 Mart ayında benim adıma başka birisi araç kiralamış ve perte çıkarmış. Sizin adınıza da başkası farkında olmadan hesabınızdan kiralayabilir. Bazen aracı açmak için kod istemiyor uygulama. Kendi güvenlik açıkları yüzünden biz mağdur olduk. Bir sürü mahkeme süreci halen devam ediyor. Bütün icra t...
GetirAraç 4 Kez Çekim Yaptı

GetirAraç uygulamasından 12 Şubat tarihinde kiralama yapmak istedim. Aracı uygulama üzerinden açmaya çalışırken, provizyon çekilemedi hatası aldım. Toplam 4 kere denediğimde aynı hatayı aldım ve bu nedenle aracı kullanamadım. Sonrasında bankamdan gelen mesajla aslında 4 kere kredi kartımdan çekim ya...
Getir Araç Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Getir araç yıllardır kullanıyorum, hiçbir şekilde sıkıntı yaşamadım. Ta ki anahtarı üzerinde bıraktım, dükkana girdim çıktım, 3 dakika içerisinde aracı çaldılar. Moov'u aradım, durumu bildirdim, polisi aradım. 10 dakika oldu. Polisler eşliğinde aradım, müşteri hizmetlerini aracın yerini tespit etmel...
Yanlış İndirim Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Getiraraç, bana kullanım kampanyası adı altında 300 TL indirim tanımladı. Yalnız, bana gönderdikleri fatura mailinde 250 TL'lik indirim uygulandığı yazıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, görevli hanımefendi bana 'Hayır, 300 TL'lik indirim uygulandı' diyor. Faturanın ekran görüntüsünü ...
Üyeliğimin Habersiz İptali Ve Yönetim Sorunu

Durduk yere, hiçbir şey olmadan ya da bir bildirim almadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Biz daha iyisini olması için sizi önerirken, daha gelirsiniz isterken siz ancak markayı daha kötü bir hale getiriyorsunuz. Anlamıyorum, bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl yöne...
Araç Güvenliği Ve Bakım Sorunları

Merhaba, kolay gelsin. Öncelikle, 25/01/2025 tarihinde 34EPS751 plakalı Renault Clio araç ile İstanbul Pendik civarında kiralama yapıp Kayseri ve Niğd...
Yanlış Park Ücreti Ve İzinsiz Ödeme Sorunu

Getirarac denen firma, hatalı park sebebiyle aracın bırakıldığı yerden çekilip otoparka götürüldüğünü, bu süreç zarfında otopark ücreti, çekici ücreti, vale ücreti, hatalı park cezası bedeli gibi bir ücret yansıtıldığını duyurdular. Hemen akabinde haber vermeden, sormadan hesapta tanımlı kredi kartı...
Araç Kiralama Ücretlendirmesi Sorunu
Yaklaşık birkaç saat önce araç kiraladım, 1 saatlik 469 TL ödemesi olan bir kiralık araç. 36 km yol geldim, bakın 36 kilometre yol ve 1140 TL para çekildi. Yapılan açıklama şu: 1 saatlik 469 TL ödeme sadece arabanın kiralama parası, duran arabaya para ödedik, yolda yaptığım km ek olarak ücret yansıd...
Araç Kiralama Mağduriyeti Ve Ekstra Ücretler
Haksız yere fazladan para talep ediyorlar. Araç kiraladığım yerden aracı bırakırken, 'Bu bölgeye bırakamıyorsun aracı' deyip çok alakasız bir bölgeye park ettiriyorlar. Gideceğim yerden bayağı uzağa, yani gideceğin bölgeyle aracı bırakacağın yeri sistemden işaretlesen bile uyarı vermiyorlar. Bir ika...
Getir Araç Kiralama: Haksız Tahsilat Ve Usulsüz İşlemlerle Mağduriyet

Getir Araç Hasar Bedeli Haksız Tahsilat ve Usulsüz İşlemler 11.01.2025'te Getir Araç'tan 34 EPS 679 plakalı aracı kiraladım. Küçük bir kaza sonucu ön ızgaraların bir kısmı çıktı, kaputta hafif bir çizik oluştu. Hava çok yağmurlu ve karanlık olduğu için hasarın boyutunu net göremedim. Diğer araçta h...
Getir Araç Kiralama Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Getir Araç ile araç kiraladım fakat kapılar açıldıktan sonra Beylikdüzü yerine Yakuplu'daki araç plakasına yönlendi sistem ve 2 saatim boşuna gitti. Uzaktan Beylikdüzü'ndeki arabanın kilidini açabilen arkadaşlar maalesef uzaktan arabayı kitleyemiyor. Lokasyona gitmeme rağmen araç yerinde bulunmuyor,...
Unutulan Telefon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Getir araç müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor. Yani aracı kiralamışım, 2 günlük teslim ederken de kolçakta iPhone 11 telefonumu unuttum. Aradım, dile getirdim lakin yerini söylemediler. Ben de dedim ki ben gitmeyeyim, sizin gezici ekibiniz yok mu, onlar baksın. En azından telefon ya o kiralayan...
Haksız Hasar Bedeli Talebiyle Karşı Karşıya Kaldık

Getir araçtan 3.01.2025 de sabah 6yı geçerek araç kiraladık. Sabah saatleri olduğundan dolayı ve hava karanlık olduğu için aracın resmini çekerken detaylı bakamadık. Sabiha gökçe'n havalimanına gidip geri geldik ve aracı park ettik. Hiçbir şekilde kaza, sürtme vs olmadığı halde hasar bedelini bizden...
Haksız Hasar İddiası Ve Ücret Kesintisi

Getir araçtan araba kiraladım 18 dakikalık bir kullanımım oldu ve sürüş puanım 93 tü hiçbir sıkıntı yaşamadan herhangi bir kaza yapmadan aracı bıraktım. Aradan 2 hafta geçti ve mesaj geldi. Mekanik kısmında hasar oluştuğunu tekerin geri kasıldığını ve bunu benim yaptığımı söylüyorlar. Hasarın fotoğr...
Getir Araç Üyeliği İptal Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreleri

Getir Araç üyesiyim. Bir süredir araba kiralıyorum. Fakat nedensiz bir şekilde rastgele zamanlarda bir neden olmaksızın üyeliğim iptal ediliyor. Arıyorum ulaşana kadar saatler geçiyor. Ulaştığımda çözüm için de saatlerce bekliyorum. O an araba kiralayıp parasını verip ihtiyacımı karşılamak yerine ge...
Getir Araç Firması İle İletişim Sorunu

Getir araç firmasından kiralanan araç, aracıma vurdu ve kaçtı. Getir araç firması ile hiçbir şekilde görüşemiyorum, hiçbir telefon numaraları yok. Şu an adliyeye gidiyorum. Yetkililerin 0507*****58 10 numaralı telefondan bana ulaşmaları rica ediyorum. Neden müşteri hizmetlerinde canlı görüşme yapıla...
Getir Araç Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Öncelikle merhabalar, ben 10.02.2025 tarihinde Getir Araç'tan araç kiraladım ve araç belirtilen konumda değildi. Bunu yapan saygısız şoföre yaptırım yapmak yerine Getir Araç, benim blokemi kaldırmadı ve iademi anlık yapmadı. Aşırı yağan yağmurda ıslandım ve mağdur durumda kaldım. Ses kayıtları da va...
HGS Ücretlerinde Haksız Ekstra Hizmet Bedeli Şikayeti

HGS ücreti üzerinden %20 ekstra hizmet bedeli alınarak haksız kazanç sağlanıyor. Dünya'nın hiçbir yerinde bir günde %20 kazanç elde edilen bir ticaret yok. Kendi aracımla geçtiğim yolda 420₺ ödediğim yerde. Getir Araç ile geçtiğim zaman getir araç %20 ekleyerek 500,32₺ kesinti yapıyor. Tamamen ha...
Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Mesaj Sorunu

Biz araç kiraladık ve çok güvenli bir yere park ettik. Aracı kendi aracımız gibi temiz kullandık ve resimde görüldüğü gibi mesaj geldi. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü ertesi gün yine yerinde ve sağlam gördüm ve akşam dönerken evime aracın gittiğini gördüm. Sorunsuz bir şekilde tarafı...
Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Borç Çıkışı
Getiraraç dan 2 kez araç kiralaması yaptım. Birinci araçta aracın kendi sorunu hariç herhangi bir sorunu ben tarafından oluşmadı. Ödemelerimi yaptım hiçbir sıkıntı ve kaza yaşamamama rağmen 2. Kiralama esnasında onda da ödeme yapmama rağmen bana 6.276 TL borç bulunduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini...
Getiraraç Kiralama Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz İade Politikası

Getiraraç üzerinden 1 aydan fazladır. Araç kiralaması yapıyorum. Nişanlımın da önerisiyle kiralama yapmaya başladığımdan beri getiraraç benim için tam bir pişmanlık oldu. Bu kadar saçma bir sistem hayatımda görmedim... 2 kere araç arızalandı veya sorun çıktı her ikisinde de uygun yere park edin ve k...
Haksız Dava Ve Ücret İadesi Karmaşası

Merhaba, 30/03/2024'te kiraladığım araçla ufak bir kaza yaşamıştım ve haklıydım. İlk başta bir ücret çekildi, sonra şikayet etmem üzerine ücret iade edilmişti. Aradan uzun bir süre geçtikten sonra karşı taraf bana, 34 EKZ 163 plakalı araç için kazanç kaybı davası açmış. Bunun ödemesini neden ben yap...


























