GetirAraç Getir Araç Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve İcra Borcunu Ödeyemiyorum

Ramazan · 2026-02-25T09:21:29+03:00

Getir Araç ile ilgili üzerimde bulunan icra borcumu ödemek istiyorum; ancak firmaya ulaşamadığım için ödeme yapamıyorum. Dosya yıl numarası 2025/48619 olan icra borcum, 11.12.2025 tarihinde icraya verilmiş ve yaklaşık iki gündür bu borcu kapatmak ya da en azından ödemeye başlamak için çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle ne borcumu ödeyebiliyor ne de dosyayla ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum. Amacım borcumu inkar etmek değil, aksine ödemek; hatta mümkünse yapılandırma ve taksitlendirme ile süreci yasal çerçevede çözüme kavuşturmak istiyorum. Ulaşamadığım için dosyada faiz işleyip artmasından ve ileride haciz ya da benzeri yasal işlemlerle karşılaşmaktan ciddi anlamda endişe duyuyorum. Getir Araç’ın, belirtilen icra dosyası için en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, ödeme kanallarını ve net bir IBAN bilgisini paylaşmasını ve mümkünse yapılandırma ile taksit imkanı sunmasını talep ediyorum.

Ramazan

11.12.2025 tarihinde İstanbul’da yaptığım Getir Araç kiralama işlemine ait geciken ödeme nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Ancak kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya araması gelmedi, borcumun icraya yansıtıldığını ancak sonradan fark ettim. Şu an icra dosyasında yaklaşık 14.000 TL borç görünüyor. Durumu öğrenir öğrenmez hem mail attım hem de müşteri temsilcisini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı merkezine de ulaşamadım. Ben borcumu ödemek istiyorum ancak haberdar edilmeden bu şekilde icraya verilmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İcra dosyamın geri alınmasını, borç tutarı ve ek masrafların tarafıma açıkça bildirilmesini ve doğrudan ödeme yapabileceğim net bir hesap veya kanal paylaşılmasını talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.