
Otocar Rental

Şikayetler
İade Edilmeyen 3.000 TL Provizyon Bedeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Aracım serviste olduğu için, servisle anlaşmalı olan Otocar Rental firmasından 11.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de... ikame araç verildi. Bu işlem sırasında 3.000 TL provizyon bedeli kredi kartımdan çekildi, ayrıca 1.700 TL de köprü geçiş ücreti tahsil edildi. Aracı 19.02.2026 tarihinde teslim et
Otocar Rental İkame Araçta Yakıt Göstergesi Değişmemesi Ve Şikayetimin Ciddiye Alınmaması
"Mehmet bey e ve firmaya bu güzel ve anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederiz çok ilgili ve kaliteli bir firma 👏👏👏"


Otocar Rental İzin Almadan Üçüncü Kişi Kartından Ödeme Çekilmesi Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması
Otocar Rental üzerinden ikame araç kiraladım ve daha sonra kiralama süresini uzattım. 08.01.2026 tarihinde, bu uzatma iş...lemi sırasında, ödemeyi benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilere ait karttan, kart sahibine sorulmadan ve onayı alınmadan çektiler. Toplamda 23.210 TL tutarında çekim yapılmış
Otocar Rental Müşteri Memnuniyetini Tamamen Göz Ardı Etti
Geçen hafta çarşamba günü saat 14.30’da Otocar firmasından ikame aracı Anadolu yakasından teslim aldım ve yarın yine saa...t 14.30’da aynı noktaya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak yarın o saatte işim gereği Avrupa yakasında olacağımı belirttiğim halde, kendisini müdür olarak tanıtan görevli, “Siz
İkame Araç Talebim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Neova Sigorta 375757493/0 numaralı poliçem kapsamında 09:00’da İstanbul Maltepe’de ikame araç talebinde bulundum. Ancak ...yönlendirilen Rentecar firması aracı akşam 20:30’da getireceklerini bildirdi ve buna rağmen araç teslim edilmedi. Konu üzerine yaşanan tartışma sonrası araç talebim keyfi şekilde i
Kasko Süresi Bitmeden Araç Zorla Alındı Ve Ekstra Ücret Kesildi
Otocarrental firması tarafından kasko şirketim aracılığıyla tarafıma 6 gün ikame araç tahsis edildi. Bu süre zarfında Ot...ocarrental tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Kasko şirketimin ekstra 2 gün süre uzatacağını belirtmeme rağmen, aracın süresi bitmeden 2 gün önce gelip aracı benden zorla
Hizmet Bedeli Adı Altında Yüksek Ücret Talebi
"Problemi hemen çözdüler teşekkür ederim"
Otocar araç kiralama şirketi, hizmet bedeli adı altında yüksek ücret talep ...ediyor. Kaskom tarafından ikame araç olarak bu şirketten araç gönderildi. A
Otocar Rental Araç Kiralama Kabusu: Benzinsiz Araç Ve Yanlış Model
Araç kiraladığım şirketler arasında kurumsallık anlayışını benimseyememiş kötü firmalar arasında yer almaktadır. Araç İs...tWest'ten teslim aldıktan 1 km sonra aracın benzini bitmesi sonucu yolda kaldım ve arkadaşlara (İ****** Bey) durumu anlattığımda, yakınımızda benzin istasyonu vardı, neden almadını
"Sorunumu ivedilikle çözen bölge Sorumlusu mehmet beye çok teşekkür ediyorum"
Otocar Rental Vale Ücreti ve Ofis Karmaşası
"Teşekkürler"

"Müşteri temsilcilerinin nezaketinden anlayışından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Otocar İle Yaşanan Araç Ve Hizmet Fiyaskosu
"Kartal şube çalışanları sorunu dinlemeden "Borcunuz var ama ödemeniz lazım" diye ezbere konuşurken ve 4 aydır konuyu çözemezken merkez ofislerinden arayan arkadaş yaklaşık 1 saat içerisinde sorunu çözdü. Teşekkürler."
Merhaba, 10 Eylül 2024 tarihinde İstanbul'da Otocar firmasından ikame bir a...raç teslim aldık. Aracı kullandıktan birkaç saat sonra ön yolcu kapısının k
Kusurlu Araç Teslimatı Ve Kaba Hizmet: Oto Car Rental Kançul Grup Deneyimi
Araç bana geldiğini en az 10 yerinde kusuru vardı. Arka bagaj üstü dahi kırıktı. O gün acil ihtiyacım olduğundan ve vakt...im olmadığından yenisini aramakla uğraşamadım. Hyundai i20 çok seri geldi. Aradım ertesi gün değiştirelim diye daha da düşük kalite bir araç modeli fotoğrafı attılar WhatsApp'tan.
"Ömer Bey gereken açıklamayı uygun bir dille yapmış konu hakkında gereken aksiyonu almıştır. Bu vesileyle firmanın müşterilerine gerçekten değer verdiğini anlamış oldum. Kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
İkame Araç Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
"Otocar müşteri temsilcisi Ömer Bey sorunumla çok yakından ilgilendi ve daha iyi bir durumdaki araçla değişimi sağladı kendisine ve Otocar Kurumsala teşekkürlerimi sunuyorum."

Müşteri İletişiminde Ciddi Eksiklikler
"Konu ile ilgili hızlı çözüm aldık teşekkür ederim."
Çok ilgisiz bir firma, müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmiyorlar ...galiba. Ben acenteyim, müşterim ile konuşmaya istinaden ben de görüşme sağl
Otocar Rental Otocar Rent Felaketi
Otocar Rent ile 28 Eylül Cumartesi günü telefon görüşmesi yapılarak 30 Eylül Pazartesi sabahı hasarlı aracımın bırakıldı...ğı servise saat 09.00'da ikame araç ulaştırılması ricasında bulunuldu. Alınan cevapta yasal teslim süresinin 09.00 - 12.00 arasında olduğu ancak bizlere yardım için günün ilk tesli
"Firma yetkilisi hızlı şekilde dönüş yaptı ve mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."
Yolcu360 Ve Otocar Güven Vermiyor
Yolcu360'dan kiralanan ve Otocar tarafından teslim edilen araç ile ilgili güven açığı ve her iki firmanın da şikayete ka...yıtsız kalması. Otocar firması Rent A Car olarak kullanılamayacak durumda olan bir aracı tarafıma iletmiş ve aracın değişikliğini istediğimde ellerinde başka araç kalmadığını iletm



Otocar Rental Otocar Firması Araç Değişimi
"Teşekkürler."
İki gün önce Yolcu 360 üzerinden Otocar ofisinden araç kiraladım. Aracın al...t takımından ses geldiğini ve yolda giderken rahatsız edici bir ses fark et


















