full-star full-star full-star full-star empty-star
4.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Otocar’dan 7 Ağustos itibariyle 1 aylık araç kiraladık. Teslim saati 16.00 olarak konuşuldu. 16.00’da aradığımda çıkmamışlardı. 2 saat boyunca ofislerindeki ilgili kişi arayıp ne olduğunu sormam gerekti. Meşgule verip valeye beni aratıyordu. 18.00’da valeyle görüşebildim. Ne geldiğini haber vermişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne desem bilemiyorum, son derece yetersiz hizmet kalitesi sıfır, 16.09.2020 saat 14:50 gibi başvuruda bulunduk, 18.09.2020 saat 14:50 araç ortada yok araç 48 saat geçmesine rağmen verilmedi, ilgilenme sıfır, bana araç başkasından geldiğinde verilecekmiş yani başkasından araç almadan bana araç veremi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.08.2020 tarihinde Aksigorta aracılığıyla Otocar Rental'den teslim aldığım aracın lastik basınç uyarı lambası yanıyordu. Kilometre bana teslim ettiği saatte 10196 km idi. Gelen kişi lastiği gelirken şişirdiğini ve uyarı ikaz lambasının hemen sönmediğini, aracın beyninde bir teknik değişiklik yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bereket Sigorta'nın ikame araç olarak yönlendirdiği Otocar Rental firması kadar kalitesiz ve müşteri memnuniyetsiz başka bir firma görmedim. 28.05.2020 tarihinden itibaren 5 gün süreli bana verdikleri araç düşük segmentli geldi elimizde şu an bu var denildi kabul ettim.  Araç dizel yerine benzinli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır almış olduğum aracımla 1 hafta sonra arkadan vurdular kaza yaptım. Axa Sigorta bana ikame araç göndersi. Şimdiye kadar ikame araç olsun araç kiralama olsun bu işleri biliyorum ama ne kadar kötü olabilir ki dedim firmayı sorgulamadan bu firma üzerinden maalesef aracım geldi 2016 Symbol 130 bind...Devamını oku

  • - Görüntüleme