Toplam çözüm sayısı
..

Otocar Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 521

Otocar Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız 4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 23görüntüleme
  • 2 hafta önce

Otocar Rental Farklı Araç Gelmesi

Yolcu 360'dan Kia Rio kiraladım bana gelen 2017 Micra? Neymiş ilanın altında muadili olabilir yazıyormuş elinde Kia Rio yoksa Clio verirsin i20 verirsin 208 verirsin Corsa verirsin bunun muadili budur 2017 Micra değildir arabayı son dakika getirdikleri için almak zorunda kalıyorsun sonra erken de bı...

profile
  • 82görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 197görüntüleme
  • 24 Haziran 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1226görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:54

Otocar Rental Araç Kilidi Ücreti!

Yolcu 360  yönlendirdiği otocar firmasında, araç kiralarken daha başında full kasko için bu kadar ücret bilmem ne için, bu kadar ücretle kiraladığımız aracı teslim etmeden önce temizletirken, bagaj kapağının bozulan kilidinin ücretini istemeleri, Yolcu 360'ın yanlış firma ile çalıştıklarının gösterg...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Otocar Rental Firmasının Kalitesizliği Ve Vurdum Duymazlığı

İnsanları saf yerine koyan ve kendi elindeki araçları vatandaşa zorla dayatan bir firma ellerinde dizel araç yokmuş da biz size üst segment araç yolla...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 18:11

“Mehmet beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim”

profile
  • 1168görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:01

Otocar Rental Ödemesini Yaptığım Hizmet İptal Edildi

Yolcu360 firması aracılığıyla araç kiralaması rezervasyonu yaptım. Greenmotion firmasıyla aracı alacakken Findeks puanı sorgulama sistemleri çalışmadığı için aracı havalimanında alamadım ve mağdur oldum. Sonrasında özür dileyerek sonraki işlemde %20 iskonto yapacaklarını söyleyerek konuyu kapattılar...

profile
Eser'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2474görüntüleme
  • 06 Nisan 09:50

Otocar Rental Provizyon İade Talebi Beklemesi

08.03.2021 kiraladığım aracı 11.03.2021 da teslim ettim 9 ile 21 gün içinde çektikleri provizyon 500.00 TL geri ödeyeceklerini belirtiler aradan 26 geçmesine rağmen çektikleri provizyon parası hiçbir yerde gözükmüyor aradığımız zamanda ise işleminiz sorunsuz bir şekilde geri aktarılmış diye söylüyor...

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenip arayan Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim yanlış anlaşılmalar olmuş aramızda sağ olsun sorunumu çözdü yeni fiyat için kendisi ile irtibat da olacağım”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şirket yetkilisi Mehdi Bey ve aracı teslim eden Ömer Bey'e sorumlu ve nazik yaklaşımları için teşekkür ediyorum.”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5141görüntüleme
  • 17 Şubat 11:49

Otocar Rental Kaza Sonrası Yanlış Yönlendirme

Kendi aracımla yaptığım kazadan dolayı kasko firmam aracılığı ile Otocar firmasından 11.02.2021 tarihinde ikame araç aldım. Aldığım ikame araç ile de evimin otoparkında küçük bir kaza yaşadım. Kazadan hemen sonra fotoğrafları firmaya gönderdim. Bana polis karakoluna gidip tutanak ve alkol testi alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3490görüntüleme
  • 15 Şubat 14:52

Otocar Rental Beylikdüzü Otocar Saygısızlığı

Kasko tarafından yönlendirilen Beylikdüzü otocar tarafından teslim edilen ikame aracı teslim etmek istediğim gün kendilerini arayıp akşam 19:00 da teslim edebileceğimi belirttim. Beni arayan kişi konuyu soracağını ve geri dönüş yapacağını bildirdi. Kendisine bana erken haber vermelerini ve ona göre ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok ilgiliydiler”

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Umarım tekrarı yaşanmaz. Teşekkürler.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7113görüntüleme
  • 01 Şubat 11:40

Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç

Merhaba, 34 DLH 38 plakalı hasarlı aracımızın yerine HDI Sigortadan ikame araç istedik. Otocar Rental-Kançul Grup aracılığıyla 20.01.2021 de 34 nv 6565 plakalı Nissan Qashqai marka araç tarafımıza gönderildi ve getiren personel kredi kartıma 500,00 TL. Bloke koyarak aracı bana teslim etti. Bende a...

Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
Otocar Rental-Kançul Grup-Haksız Kazanç
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü firmadan kaynaklı işlem hatasından ötürü 2 kere çekilmiş bunu düzeltirler ve ekran görüntüsü attılar 3 iş günü içerisinde firmadan tarafından iadel olacağını söylediler. Şikayetvar.com teşekkürler iyi ki varsınız.”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 10:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Murat Bey, konuyla ilgilenmesinden ötürü teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm için uğraşan birime teşekkür ederim.”

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı çözüldü teşekkürler.”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aranıldı ilgilenildi”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6457görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental'ın Bize Yaşattığı Büyük Mağduriyet

Otocar’dan 7 Ağustos itibariyle 1 aylık araç kiraladık. Teslim saati 16.00 olarak konuşuldu. 16.00’da aradığımda çıkmamışlardı. 2 saat boyunca ofislerindeki ilgili kişi arayıp ne olduğunu sormam gerekti. Meşgule verip valeye beni aratıyordu. 18.00’da valeyle görüşebildim. Ne geldiğini haber vermişti...

profile
  • 3157görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 14:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Otocar Rental Araç 48 Saat Geçmesine Rağmen Verilmedi

Ne desem bilemiyorum, son derece yetersiz hizmet kalitesi sıfır, 16.09.2020 saat 14:50 gibi başvuruda bulunduk, 18.09.2020 saat 14:50 araç ortada yok araç 48 saat geçmesine rağmen verilmedi, ilgilenme sıfır, bana araç başkasından geldiğinde verilecekmiş yani başkasından araç almadan bana araç veremi...

profile
Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yöneticileri arayıp çok ilgilendi ve sonraki problemlerimizi de çözdüler teşekkürler”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Otocar Rental, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3