to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, üzerinde ne olduğu belli olmayan ve içinde 7 adet kemik bulunan bir poşet gönderildi. Aldığım ödül maması da istediğim ürün değildi, aynı markanın başka bir ürünü gönderilmiş.
Bu durumu Getir’e ilettim, 25.10.2025 tarihinde 10.00-11.00 saatleri arasında kurye geleceği söylendi. Evde olamayacağımı belirtmeme rağmen bir değişiklik yapılmadı. Arkadaşım evde bekledi, ancak saat 12.00 olmasına rağmen ne kurye geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca yazmama rağmen “en kısa sürede biri gelecek” dışında net bir çözüm sunulmadı. Hâlâ ne para iadem gerçekleşti, ne ürün değişimi oldu, ne de kurye geldi. Getir ve Zoo Petshop beni tamamen çözümsüz bıraktı.
Zoo Petshop’u aradığımda ise, sipariş ettiğim ürünlerin ellerinde olmadığını ve bana sormadan, onayımı almadan ellerindeki ürünleri gönderdiklerini öğrendim. 1472,94 TL tutarındaki ödememi banka kartımla uygulama üzerinden yaptım. İade kodum: ı6468. Adresim: Balçova, Çetin Emeç Mah. D**** Sokak No:27/5 Kat:6 Daire:6 İzmir.
Yanlış ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin bir an önce alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden 30.11.2024 tarihinde 914 liralık bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin gelmesini yaklaşık 4 saat beklememe rağmen, 4 saatin sonunda ürünlerimi kuryenin yanlış adrese teslim ettiği bilgisine ulaştım. Bu süreçte hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı. Kendi imkanlarımla bunu anladıkt...
1 Ağustos 2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim tavuk siparişinde son kullanma tarihi aynı gün olan tavuk gönderildi. Bunun üzerine şikayet talebinde bulundum. 2 gündür 'ürününüz incelemede' denilerek geçiştiriliyorum. Ne arayan var ne de gelip ürünü değiştiren. Bu sıcakta bozuk tavuğu ...
Düzenli olarak Getir'den alışveriş yapıyorum. Son gönderilen siparişimde hem eksik ürün Eti puf 3 lü olanı satın aldım bana 1 tane göndermişler, hem bozulmuş, çürük yumurtadan kötü kokan bir tavuk gönderilmiş. Tavuğun markası Gedik Piliç. Son kullanma tarihi de çok yakın. 2 gün kalmış gözüküyor. Bun...
Getir'den 04.05.2024 tarihinde ürün siparişinde bulundum. Ürün 12.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak ürünlere baktığım anda yanlış ürün teslim edildiğini görüp uygulama üzerinden yanlış sipariş getirildiğini belirttim. Dönüş olmayınca 13.34'te Getir Müşteri Temsilcilerini arayıp ürünün değişt...
Getir uygulamasından alışveriş yaptım ve Gedik Piliç fileto siparişi verdim. Birkaç ürün ile birlikte, tavuğun ambalajında son kullanma tarihi 15.05.2025 olarak belirtilmişti; yani 10 gün daha vardı. Tavukları çıkardığımda ise yoğun bir amonyak kokusu gelmeye başladı. Zaten inanılmaz derecede çözülm...
