to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Getir sayfasından Starbucks mağazasından yanlışlıkla 3 adet sipariş oluşturdum ve saniyeler içinde müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum. Ancak dakikalarca bekletildim (tüm ekran görüntüleri mevcut). Kargo yola çıktı, adreste iptal edemeyiz diyorlar. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Burası bir iş yeri ve beni mesaj bölümünden oyalayarak işime de engel oluyorlar. Asla alışveriş yapılacak bir site değil. Ürünleri almadım, geri gönderdim fakat ücretimi de yatırmıyorlar. Canlı destek asla yardımcı olmuyor.
Yanlışlıkla ev adresine verdiğim siparişi 1 dakika olmadan iptal etmeye çalışmama rağmen iptal etmediler. Starbucks Getir'in, Getir ise Starbucks'ın iptal edebileceğini söylüyor. Boşuna kahve siparişi vermiş oldum, ayrıca sorunun çözülmesi için hiçbir şey yapmıyorlar.
Siparişi iptal edememem. Getir'de Starbucks'tan sipariş verdim fakat yanlış ürünü seçtim. Siparişi vermemle birlikte hazırlık süreci yalnızca 2 saniye içinde başladı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak sipariş yola çıktığı için iptal edilemeyeceğini belirttiler. Oys...
Getir üzerinden Starbucks kahve siparişi verdim. Adresin yanlış olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Siparişimi iptal etmediler ve para iadesi de yapmadılar. Hem kahveler hem de ödenen ücret maalesef boşa gitti. Memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Getir Starbucks'tan sipariş verdim ama yanlış yiyecek eklediğim için ve içecekte bir şey eklemeyi unuttuğum için saniyesine bakın tekrar söylüyorum saniyesine iptalini istedim. Kayıtlarda vardır. İ***** hanımla konuştum beni bekletti de bekletti, ulaşamadığını söyledi. Getir gibi bir platform istedi...
Getir uygulaması ile Starbucks'tan verdiğim sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Gerekçe bana ulaşılamaması ancak sistemde telefon numaramı değiştirmeme izin verilmediği için yeni numaramı not olarak ekledim. Bu sırada hem canlı chat hem telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştı...
