to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 18:45’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, bugün 10:06’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş İstanbul/Pendik adresime gelmesi gerekiyordu. Kredi kartı ile 278,45 TL ödeme yaptım ve siparişimde çikolata, cips ve Activia probiyotik bulunuyordu.
Sorunu fark ettikten sonra canlı destek ile iletişime geçtim. Kurye, ürünlerin annem tarafından teslim alındığını söylemiş fakat o saatte evdeydim ve annem uyuyordu. En son müşteri hizmetlerine çağrı bıraktım ve dönüş bekliyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin gönderilmesini istiyorum.
14.00'da Getir Büyük'ten 450 TL lik bir sipariş verdim. Ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde kısa sürede kuryenin geleceğini belirtti. Saat 18 gibi yine canlı desteğe bağlandım. Bu kez de ürünün geleceği söylendi. 21.00 gibi yeniden ulaştım ve iade istedim. Müşteri h...
Ben 18 Nisan gece 11.33'de Getir Büyük'den 279 TL'ye sipariş verdim. 10 dakika sonra kurye beni aradı siparişi getirdiğini söyledi. Ben kapıya baktım sipariş yoktu. Kameralardan kontrol ettirdim saat 11.30 ile 12.00 arasını sipariş getiren yoktu. Getir canlı desteğe yazdım. Adresi kontrol ettirdim a...
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...
26 Haziran tarihinde Getir Büyük'ten yaşlı babam için sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat sonra kurye arayarak kapının açılmadığını söyledi. Kapı zilini duymamış olabileceğini, apartmanda herhangi bir zile basarak içeriye girip daire kapısına bırakın dedim. 5 dakika sonra başka bir numaradan aranarak hi...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...
