Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Döner Bozuk Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

İsmail

29 Eylül 2025 10:55

520

19.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Erşan et döner ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzluğa koydum. 29.09.2025 tarihinde ürünü çözündürüp pişirdiğimde, ürünün tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, üründe bozulma vardı.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, et ürünlerinde 2 günden sonra yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün tarihi geçmemiş ve doğru şekilde saklanmış olmasına rağmen, bu şekilde bir yanıt almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, ilk defa bu ürünü alıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ücret iadesi talep ediyorum. Fatura numaram: y012025044896076. Teslimat adresim İstanbul/Pendik’tir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-doner-bozuk-cikti-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Aldığım Dana Sosisin Son Kullanma Tarihi Çok Yakındı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Serkan

Getir

27 Eylül 2025 23:58

434

13.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sultan marka dana sosis satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin 20.09.2025 olduğunu fark ettim, yani sadece 7 gün kalmıştı. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi olan bir ürünün gönderilmesini markaya yakıştıramadım. Siparişimi İstanb...

getirden-aldigim-dana-sosisin-son-kullanma-tarihi-cok-yakindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

getirden-aldigim-dana-sosisin-son-kullanma-tarihi-cok-yakindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Getir Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yasemin

Getir

28 Ekim 2025 20:35

438

28 Ekim'de Getir Büyük üzerinden Kağıthane/İstanbul adresine verdiğim siparişte Gedik tavuk pirzola ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu durum, hem evde kötü bir kokuya sebep oldu hem de ürünü kullanamadan atmak zorunda kaldım. Durumu hem...

Getir Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Köfte Teslimatı Sağlığımı Riske Attı

Büşra

Getir

25 Ekim 2025 22:33

344

23 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Seyrantepe adresine verdiğim siparişte, Bonfilet marka kuzu dana köfte ürününü satın aldım. Ürünü bugün kızarttığımda yoğun bir şekilde kokmuş olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanım tarihi 27.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün ...

Bozuk Köfte Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Talebim Karşılanmadı

Mehmet

Getir

20 Eylül 2025 23:02

490

20.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, indirimli olarak satılan köfte bozuk çıktı. Siparişi teslim aldıktan sonra canlı yardım üzerinden destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde sorun olduğunu ve daha sonra tekrar ba...

Bozuk Köfte Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Talebim Karşılanmadı

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Teslim Edildi, İade Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

Rukiye

Getir

10 Ağustos 2025 20:05

475

08.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İzmir Bornova adresine verdiğim tavuk siparişim bozuk olarak teslim edildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, kuryenin ürünü teslim almak üzere geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse g...