to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden 18.51’de Van İpekyolu bölgesine bir sipariş verdim. “Hızlı ve güvenilir teslimat” iddiasıyla hizmet veren bir uygulamadan verdiğim bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmiyor.
Müşteri iletişim merkeziyle ilgili de ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, gecikmeyle ilgili net bir açıklama alamıyorum ve sadece depo yoğunluğu bahanesi öne sürülüyor. Hazır ürünlerin bu kadar uzun süre teslim edilmemesini tamamen sorumsuzluk olarak görüyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını ve bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 saat 21:30 civarında Van merkezde bulunan evime teslim edilmek üzere Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Evin bulunduğu yer ile Getir deposu arasındaki mesafe maksimum 15 dakika olmasına rağmen, üzerinden 2 saate yakın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ...
01.01.2026 tarihinde saat 20:18’de Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu’ndaki adresime bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı, kurye ataması bekliyor” statüsünde görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada ise dalga geçer gibi sürekli “tahmini 60 dak...
02.01.2026 tarihinde saat 17:20’de Van’dan Getir üzerinden yaklaşık 434 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden şu an 345 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, yaklaşık 260 dakika sonra ancak kuryeye ...
Getir uygulamasından Van İpekyolu bölgesinde verdiğim siparişler sürekli olarak geç teslim ediliyor. Bugün de siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum. Daha önce de benzer şekilde 5 saate kadar beklediğim oldu. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum ve art...
Getir üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada 30 dakika içinde teslim edileceği yazan siparişlerim yaklaşık 2 saate yakın bekletildikten sonra kendi taraflarından iptal ediliyor. Bugün de saat 12.50’de verdiğim bir sipariş 14.30 olmasına rağmen hâlâ teslim ...
