Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Sorunu Çözmüyor

Reyhan

Getir

26 Haziran 2025 12:54

569

25.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim teslim edilmedi. Üzerine C**** isimli kurye teslim edilmiş işaretledi. Canlı desteğe bağlandım, siparişiniz kurye tarafından yanlışlıkla teslim edilmiş işaretlenmiş, birkaç dakika içinde teslim edilecek dedi. Yine gelmedi kimse de ilgilenmedi. Tekrar bağlandım, şikayetinizi ileteceğiz bilmiyoruz durumu dediler, arayan kişi siparişimin teslim edileceğini söyledi, 2 gün oldu. Siparişim hala yok. Canlı destek yine bilgi vermiyor, müşteri temsilcisi aramıyor, böyle kötü hizmet görmedim, bir daha da getir kullanmam artık onlarca alternatifi var neyse ki. Eğer çözüm üretmezlerse tüketici heyetine bile başvuru yapacağım! Parayı sokakta topluyoruz sanki!

Reyhan

29 Haziran 2025 01:11

Para iadesi yapacağız dediler, ama yapmadılar, değerlendirmedeymiş, hem haksız yere paramı aldılar hem siparişimi teslim etmediler hem de paramı iade etmiyorlar günlerdir!

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyaladı

Selen

Getir

22 Mayıs 2025 13:29

371

Getirden saat 10:23te sipariş oluşturdum. Saat 11:05te siparişiniz teslim edildi. Bildirimini gördüm ve teslim almadığım için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek otomatik cevaplarla oyalamak dışında hiçbir bilgi vermedi. Bekledim tekrar canlı desteğe bağlandım yine aynı otomatik cevapları alınca m...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine

Getir

12 Ekim 2024 17:53

382

Sipariş verdim. Yanlış kişinin poşetini bana verdiler. 1 dakika geçmeden hemen geri aradım ve acil olarak bildirdim, maalesef gelmedi. 1 buçuk saat geçti. Tekrar aradım, getiren kuryeye ulaşamadık denildi. Ben öğlenden beri sipariş bekliyorum. Acil ihtiyacım olan şeyleri söyledim ve mağdur kaldım. C...

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir 2 Saati Geçti Sipariş Ortada Yok

Yaren

Getir

13 Haziran 2024 00:20

488

Sipariş verdim ve tam 2 saat oldu. Hala getirilecek güya. Canlı destek ve müşteri hizmetlerinde kimse ilgilenmiyor. Yoğunluk başka bir şey bu yaşanan durum başka bir şey. 2 sokak ötedeki yerden sipariş getirmek 2 saat sürmemeli. İnsanlar sizin verdiğiniz saatlere güvenerek plan program yapıyor. Misa...

Getir'de Teslimat Krizi: Saatlerce Bekleyiş Ve İade Mücadelesi

Merve

Getir

27 Mart 2025 00:07

1.052

25 Mart 2025 tarihinde 21.56'da Getir'den sipariş verdim. Gelen bildirimde siparişimin teslim edildiğini gördüm. Bekledim ama bana ulaşan bir ürün yoktu. Defalarca canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlandım. Önce kuryeye ulaşamadılar. Sonrasında 'Kurye depoda' dediler. 'İsterseniz şimdi çıksın ge...

Getir'de Teslimat Krizi: Saatlerce Bekleyiş Ve İade Mücadelesi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mervenur

Getir

29 Ekim 2024 18:02

486

28.10.2024 Tarihin de saat 17.00 civarında getirsen 1257,74 TL lik alışveriş yaptım aradan 2 saat geçtikten sonra getir uygulamasın da siparişlerim teslim edildi olarak gözüktü fakat tarafıma teslim edilen ürün olmadı. Defalarca müşteri temsilcilerine bağlandım ilk siparişiniz yolda dendi yine tesli...