Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Ve Ürün Kaybı
Şaka gibiydi; bir kere arıyorlar ve açmayınca ürünü imha ediyorlar. Böyle bir hizmet olabilir mi? Blok yazılmamış, tamam... aradın ama imha etmek nedir? 200 küsür liralık üründe değiliz fakat bu mudur müşteri memnuniyeti? Bir kupon tanımla ya da bir sonraki alışverişte indirim yap, ama yok. Kimi arasam