to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.00 civarında Getir Büyük uygulaması üzerinden Antalya Kepez adresime, kampanya kapsamında sepette 1 TL’ye düşen Peros sıvı deterjan siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Uygulamada siparişi benim iptal ettiğim şeklinde bir bilgi yer alıyor fakat böyle bir işlem yapmadım.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildiği söylendi. Ancak hem kampanyadan faydalanamamam hem de siparişimin benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin, kampanya koşullarıyla birlikte tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
17.08.2025 tarihinde saat 21:29’da Ankara’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden 3.506 TL tutarında kahvaltılık ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 276032. Hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim uygulama üzerinden iptal ed...
21 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Antalya Kepez adresime deodorant siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya ile indirim kodu kullandım. Ancak, siparişim üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “hazırlandı, kuryenin alması bekleniyor” şekli...
14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
