to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2025 günü Getir iletişim kanallarına, bir kampanyadan yararlanamadığıma dair e-posta attım. Saat 18:30 sıralarında G**** isimli müşteri temsilcisi beni aradı. Bana yardımcı olmamakla birlikte, ekran görüntüsü göndermeme ve sepetimi paylaşmama rağmen tekrar ekran görüntüsü istedi. Kendisine bu durumu ilettiğimde ise telefonu yüzüme kapattı. Getir'in müşteri temsilcilerinin müşterilere karşı tutumu oldukça saygısız ve kurumsallıktan uzak.
Bugün Getir Büyük üzerinden “Getir Büyük siparişine 100 TL hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında belirtilen 600 TL’lik minimum sepet tutarını geçerek 735,47 TL’lik alışveriş yapmak üzere siparişimi oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında “Geçersiz promosyon” uyarısı aldım ve kampanyadan faydalanamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca benden görsel istediler 2 defa kendilerine mail atmama rağmen görselleri görüntüleyemiyoruz diye zorluk çıkarttılar. Kampanya koşullarını sağladığım halde promosyon hakkım tanımlanmadı.
Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Getir Market'ten 19 Nisan 2025 tarihinde şarj aleti kablosu sipariş verdim. Ürün yanlış geldi, şikayette bulundum ve iade istedim. İade için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek ürünü evden almaya geleceklerini ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Kabul ettim. Sonrasında tekrar ...
3 Ekim 2025 günü saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, kurye arkadaş belirtilen saatten çok daha geç bir zamanda beni aradı. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen dinlemedi ve uygunsuz bir üslupla konuşarak telefonu yüzüm...
04.06.2025 tarihinde Getir firmasından sipariş verdim. Siparişimi tam 3 saat boyunca bekledim ancak gönderilmedi. Getir'in canlı destek hattı üzerinden yardım almak istedim fakat destek verilmedi ve görüşme kendi kendine sonlandırıldı. 3 saat sonra kurye tarafından arandım, kurye siparişi teslim etm...
Getir üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişimin yolda olduğunu söylediler. Bir süre sonra siparişim gelmeyince tekrar aradım, bu kez siparişimin tarafıma teslim edildiğini söylediler. Ben siparişi alma...
Getir Müşteri Temsilcisi, hazır cevaplar vererek geçiştiriyor ve çözüm odaklı hiçbir yanıt vermiyor. Vermiş olduğum siparişin teslim süresi 50 dakika iken bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Getir müşteri temsilcisi N***** B., iptal isteğim üzerine yine hazır bir cevap vererek,...
