to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmediği Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
Bugün saat 10.00 civarında Getir üzerinden San Sebastian siparişi verdim. Kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, evde olmama rağmen ne zilim çaldı ne de kapıma gelen giden oldu. Buna rağmen sistemde kurye gelmiş ve teslimat yapılmış gibi gösterilmiş.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ancak ödediğim ücretin iadesini yapmayacaklarını söylediler. Gerekçe olarak kuryenin adrese geldiğini iddia ediyorlar fakat ben o saatte evdeydim ve kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve buna rağmen iade edilmeyen bir ücret var. Getir’in, üzerine yatıldığını düşündüğüm bu sipariş tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
