Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kuponu Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

Dilara
12 Aralık 15:42
-

Getir uygulamasında “Yeni Yıl Çarkı” kampanyasından 10 Aralık’ta 100 TL kupon kazandım. Kuponu kullanmak istediğimde ödeme ekranında “Kuponu Kullan” butonuna tıklıyorum, sistem kuponu tanımlanmış gibi gösteriyor ancak ürünlerin toplam fiyatı hiçbir şekilde düşmüyor, tutar aynı kalıyor.

Bu durumu ilk olarak 10 Aralık’ta yaşadım ve sonrasında tekrar denememe rağmen kupon hâlâ kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “Tekrar deneyin” demekten başka bir çözüm sunulmadı ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Benzer şikayetlerin başkalarında da olduğunu ve sorunun düzeltilmediğini görünce, amacın ne olduğunu anlayamadım.

Kazandığım 100 TL kuponun gerçekten ve sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ödeme adımında indirim olarak yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
18 Ağustos 2024 19:17
4.912
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanyaların Şartları Sağlandığı Halde Kullanılamıyor

Aylin
24 Kasım 14:20
332
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
28 Ağustos 2023 23:46
606
1
Umay sonuçtan hiç memnun değil

Umay
06 Temmuz 2023 19:18
384

Getir Hediye Çarkı İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Canlı Destek Sağlanmıyor

Zehni
04 Ekim 18:20
241
Benzer Şikayet Yaz
Getir Kategorileri