Kampanyada Söz Verilen Konser Bileti Hiç Gelmedi

Getir Büyük üzerinden Burn Aleyna Tilki konser bileti kampanyasını seçerek 4 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 civarında “seçili üründen alana konser bileti hediye” kampanyası kapsamında 333,24 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına göre konser biletimin tarafıma iletilmesi gerekiyordu; ancak bilet gönderim tarihleri başlamasına rağmen herhangi bir bilet veya bilgilendirme almadım.

18 Haziran sabah saat 07.00 civarında canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, bana duyurular kısmından süreci takip etmem gerektiği söylendi; fakat uygulamadaki duyurular kısmı şu an tamamen boş ve hiçbir bilgi yer almıyor. Sistemin belirttiği bilet gönderim süresinin bitmesine yalnızca iki gün kalmış durumda ve herhangi bir netlik sağlanmaması beni mağdur ediyor. Normalde o gün almayı düşünmediğim ürünleri sırf bu kampanyadan yararlanıp konser biletini kazanmak için satın almıştım.

Getir’de kayıtlı ve onaylı e-posta adresime konser biletimin en kısa sürede gönderilmesini, 100 kişiyle sınırlı olduğu belirtilen bu kampanyanın son güne bırakılmadan şeffaf ve açık bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.