Getir Getirme Ücreti iade talebi

24 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden tek seferde beş farklı ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan indirimli Selpak 12’li kağıt havlu ürünüm teslimat sırasında gönderilmedi. Bunu sipariş sonrasında fark ettim; durumu anlayışla karşılayıp uygulama üzerinden iade ve kupon seçeneklerini gö...

15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4...

23 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen tarafıma sadece 3 adet poşet teslim edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik poşet gönderilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açık bir şekild...

Getirden bugün süt türevi ürünler sipariş ettim. Bizzat not kısmına SKT ileri olmasını rica etmeme rağmen tarihi geçmiş yoğurt ve yumurta gönderildi. Kuryeyi göndermeden kapıda beklettim ve müşteri hizmetlerinden tarihi geçmiş bozuk ürün sebebiyle iade talep ettim. Ürünü almadan kuryeye teslim ettim...

Getir büyük marketten sipariş ettiğim 2 koli yumurtanın SKT'si geçmiş ve bunu bildirip iade talep ettiğimde benden 25 TL getirme ücreti kesildi. Mağazanın kendi yaptığı hatayı tüketiciye mâl ediyorlar. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir şey yapamayacaklarını...

Getirçarşıdan Yıldız Kuruyemiş diye bir kuruyemişçiden 1 kılı çekirdek siparişi verdim. Çekirdek tamamen bayatlamış küf kokuyor ve acı öylece çöpe gitti yazık değil mi paramıza 130 TL ve getirme ücreti verdim. Getiri çok severdik ama kötü üründen dolayı para iadesi talep ediyorum.

Getir'den bir yemek siparişi verdim. İş yerime genelde hep Getir'den sipariş verirdim ama bir daha mı? Asla! 1 saat bekledim. O da çiğköfte, hazır bir şey için. Yani 1 saat sonra kurye beni aradı. Danışmanın oraya bırakmasını, sipariş notunda da bunu belirttiğimi söyledim. 'Tamam' dedi. Danışmanın o...

Getir'den bebeğimizin bezleri bitmek üzere olduğu için acilen sipariş vermiştik. Siparişi getiren arkadaş poşetleri verdiğinde bebek bezinin içinden çıkmadığını gördük. Bu sırada kurye çoktan gitmişti. Bu sırada ben de müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin eksik teslim edildiğini bildirdim. Bana...

Getir Büyük den 7 parça ürün sipariş ettim ve 17 TL getirme ücreti aldılar. Daha sonra 3 ürün eksik geldi. Müşteri canlı destek e yazdım ve ürünleri istedim. Ancak gün içinde birkaç kere yazmama rağmen hep geçiştirdiler ve gelecek dediler. Ertesi gün olduğunda tekrar inceliyoruz, dönüş yapacağız vs ...

16.46'da verdiğim Starbucks siparişi 17.30 civarı geldi. Halbuki Getir şirketinin verdiği süre 15-20 dakika olarak belirtilmişti. Bu durumun, müşteriyi yanlış yönlendirme olduğunu düşünüyorum. Destek hattına bu konuyu ilettim ve getirme ücreti iadesi talep ettim. Ancak olumsuz yanıt aldım. Bu durumd...

Merhaba, getirden 24 martta sipariş verdim, siparişimde 2 kg filede kuru soğan vardı. Gelen soğan filesinin içindeki 1-2 soğan hariç hepsi filizlenmişti. 50 TL ödeme yaptığım soğan üstüne 20 TL'ye yakin da getirme ücreti var. Bu kadar bedel ödüyoruz, Bunu bu şekilde nasıl gönderebilir siniz? Param...