to read complaints and reviews, or file yours.Getir'den Süresi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Sağlık Riski
3 Mart akşamı saat 19.00 sularında Getir üzerinden Activia Doğal Probiyotik Yoğurt Muzlu Yulaflı Fındıklı ürününden sipariş verdim. Gelen ürünü yerken tadında bir gariplik fark ettim, birkaç kaşık aldıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 15 Şubat yazdığını gördüm. Yani yaklaşık 18 gün son kullanma tarihi geçmiş, bozuk bir ürünü tarafıma göndermişler.
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü tükettiğim için şu an karın ağrısı ve ishal yaşıyorum. STT’si 15 Şubat olan bu ürünün fotoğrafını da çektim, Şikayetvar’a ayrıca ekleyeceğim. Böyle bir ürünün hâlâ depoda tutulup müşteriye gönderilmesi inanılır gibi değil ve sağlık açısından ciddi bir risk.
Durumu fark eder etmez hemen Getir uygulamasından yazdım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, benimle doğrudan iletişime bile geçilmedi. Özür dahi dilenmeden sadece 45 TL iade edildi ve konu bu kadarmış gibi kapatıldı. Yaşanan olay para meselesi değil, ortada insan sağlığını riske atan bir ihmal var.
Son kullanma tarihi 18 gün geçmiş bozuk ürünü gönderip, üzerine bir özür bile dilemeyen bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum ve bir daha Getir’den online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hala ulaşılmadı şimdi CİMER'e şikayette bulunacağım.
3 Mart akşamı Getir üzerinden bir yoğurt sipariş ettim, son kullanma tarihi 15 Şubat olan ürün geldi. Tüketince karın ağrısı ve ishal yaşadım. Getir'e bildirdim, hiçbir yanıt alamadım, sadece 45 TL iade edildi. Şikayetimi Ankara Valiliği ve Tarım Orman Bakanlığına ilettim, depoya gidilecek ve büyük ceza kesilecek. Şu an hâlâ bir işlem yapılmadı ve marka hayalet gibi cevap vermedi.
