Getir'de Ödenen Poşet Ücretine Rağmen Tek Poşet Gönderimi Ve Ürün Hasarı

Getir’i Kırıkkale ilinde uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Verdiğim hemen hemen her siparişimde poşet sayısı sistem tarafından otomatik belirleniyor, ancak satın aldığım poşetler eksik gönderiliyor. Örneğin sistem siparişime iki poşet ekleyip ücret almasına rağmen, ürünlerim tek bir poşete sıkıştırılıyor ve bu yüzden eziliyor.

Son olarak 31 Mart 2026 tarihli siparişimde de yine iki poşet ücreti ödedim fakat ürünler tek poşette gönderildi. Hem ödediğim poşet ücretinin karşılığını alamıyorum hem de ürünler tek poşete zorla sığdırıldığı için zarar görme riski artıyor. Kırıkkale genelinde verdiğim tüm siparişlerde benzer durumla karşılaşıyorum.

Getir’den talebim, sistemde görünen poşet sayısı kadar poşetin gerçekten kullanılması, ürünlerin poşetlere düzgün ve sıkıştırılmadan yerleştirilmesi ve gereksiz yere fazla poşet ücreti alınmamasıdır.